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La tutela dei dati in sintesi
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WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Registro delle Imprese: HRB 2317
Registro delle imprese del tribunale: Kaiserslautern

Rappresentata da:
Theo Düppre, Dr. Werner Schmitz, Jens Kühn,
Udo Wagner, Michael Schläger

Come contattarci
Telefono: +49 631 34146-0
E-Mail: info@wipotec.com

Partita IVA
Numero di identificazione IVA secondo l’art. 27 a della Legge tedesca relativa all’imposta sulla cifra di affari:
DE148637446

Responsabile del contenuto secondo l’art. 55 par. 2 della Legge nazionale per le stazioni radio e le licenze televisive nella Repubblica Federale Tedesca (RStV)

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
E-Mail: marketing(at)wipotec.com

Collegio arbitrale dei consumatore/collegio arbitrale generale

Non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale di consumatori.

1. La tutela dei dati in sintesi

Note generali

L'informativa che segue fornisce una semplice sintesi di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che consentono di identificare la vostra persona. Informazioni dettagliate sulla tutela dei dati sono contenute nella nostra Informativa sulla privacy, riportata in calce a questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è il titolare della raccolta dei dati su questo sito web?

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è il gestore del sito stesso. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione “Indicazione del titolare del trattamento” della presente Informativa sulla privacy.

Come vengono raccolti i dati?

Alcuni dati vengono raccolti nel momento in cui ce li comunicate. Può trattarsi, ad esempio, di dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser internet, sistema operativo o ora dell'accesso al sito). Questi dati sono raccolti automaticamente non appena accedete al nostro sito web.

Per quali finalità vengono utilizzati i dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web, mentre altri possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utenti.

Quali diritti vi spettano in relazione ai vostri dati?

Avete in ogni momento il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sull'origine, i destinatari e la finalità dei dati personali conservati che vi riguardano. Avete inoltre il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Il consenso al trattamento dei dati che avete espresso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto, in determinate circostanze, di richiedere che il trattamento dei vostri dati personali sia limitato. Avete infine il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

A tal proposito e in caso di ulteriori domande in materia di tutela dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento.

Tool di analisi e tool di terze parti

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere oggetto di analisi statistica, soprattutto con i cosiddetti programmi di analisi.

Troverete informazioni dettagliate in merito a questi programmi di analisi nel prosequio della presente Informativa sulla privacy.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente provider:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server dell'hoster o degli hoster. Può trattarsi, ad esempio, di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati di contratto, dati di contatto, nomi, accessi al sito e altri dati generati tramite un sito web.

L'utilizzo dell'hoster avviene ai fini dell'esecuzione del contratto nei confronti dei nostri clienti attuali e potenziali (art. 6 par. 1 lett. b del RGPD) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un'azienda professionale (art. 6 par. 1 lett. f del RGPD). Se è stato richiesto un apposito consenso, il trattamento avverrà esclusivamente in base all'art. 6 par. 1 lett. a del RGDP e all'art. 25 par. 1 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media), nella misura in cui detto consenso riguardi il salvataggio di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utilizzatore (ad es., device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il nostro o i nostri hoster elaborerà o elaboreranno i vostri dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per ottemperare ai propri obblighi di servizio e seguirà le nostre istruzioni in relazione a questi dati.

Ci serviamo del seguente o dei seguenti hoster:
folz. communication & networks GmbH
Pfeifertälchen 19
67659 Kaiserslautern

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione di ordini (AVV) per l’uso del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dal diritto sulla tutela dei dati che garantisce che costui elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in base alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Tutela dei dati

I gestori di questo sito web prestano grande attenzione alla protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e con la presente Informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti vari dati personali che vi riguardano. I dati personali sono i dati che consentono di identificare la vostra persona. La presente Informativa sulla privacy vi spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quali finalità ciò avviene.

Vi avvertiamo che la trasmissione di dati su internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è dunque possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.

Indicazione del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti su questo sito web è:

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Telefono: +49 631 34146-0
E-Mail: datenschutz(at)wipotec.com

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Durata di conservazione

A meno che nella presente Informativa sulla privacy non sia indicato un periodo di conservazione più specifico, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più valido. In caso di richiesta giustificata di cancellazione o di revoca del consenso, i vostri dati verranno eliminati salvo che non sussistano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione degli stessi (ad es. motivi di conservazione fiscali o commerciali); in tal caso, la cancellazione avverrà alla scomparsa di tali motivi.

Note generali sulle basi giuridiche per il trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, tratteremo i vostri dati personali in base all'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD o all'art. 9 par. 2 lett. a del RGPD, mentre particolari categorie di dati saranno trattate in base all'art. 9 par. 1 del RGPD. In caso di espresso consenso al trasferimento dei dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati si baserà anche sull'art. 49 par. 1 lett. a del RGPD. Se avete acconsentito al salvataggio di cookie o all'accesso a informazioni sul vostro terminale (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati sarà svolto anche in base all'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'esecuzione del contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i vostri dati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del RGPD. Inoltre, tratteremo i vostri dati nella misura in cui siano necessari per adempiere un obbligo legale in base all'art. 6 par. 1 lett. c del RGPD. Il trattamento dei dati può anche basarsi sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. I seguenti paragrafi della presente Informativa sulla privacy forniscono informazioni sulle basi giuridiche pertinenti in ogni singolo caso.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Jens Paul
Nemesis Consulting GmbH
Carl-Schurz-Straße 21-23
66953 Pirmasens

E-mail: privacy(at)nemesisconsulting.de

Nota sul trasferimento dei dati verso paesi terzi che non sono sicuri dal punto di vista del diritto sulla tutela dei dati e sul trasferimento verso aziende statunitensi che non sono certificate conformi al DPF

Utilizziamo, tra l'altro, strumenti di aziende con sede in paesi terzi che non sono sicuri dal punto di vista del diritto sulla tutela dei dati, nonché strumenti statunitensi i cui fornitori non sono certificati secondo il EU-US Data Privacy Framework. Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasmessi e trattati in questi paesi. Teniamo a sottolineare che nessun livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE può essere garantito in paesi non sicuri dal punto di vista del diritto sulla tutela dei dati.

Teniamo a sottolineare che gli USA, in quanto paese terzo sicuro, hanno generalmente un livello di tutela dei dati paragonabile a quello dell’UE. Il trasferimento di dati negli USA è pertanto consentito se il destinatario possiede una certificazione ai sensi del “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) o dispone di adeguate garanzie aggiuntive. Per informazioni sui trasferimenti verso paesi terzi, compresi i destinatari dei dati, consultate la presente Informativa sulla privacy.

Destinatari di dati personali

Nell’ambito delle nostre attività commerciali, collaboriamo con svariati organismi esterni. In alcuni casi, è necessario trasmettere a tali organismi esterni anche dati personali. Trasmettiamo dati personali a organismi esterni solo se ciò è necessario per l'adempimento di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad es., trasmissione di dati ad autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo al trasferimento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD o se un'altra base giuridica consente il trasferimento di dati. Quando ci avvaliamo di addetti all’elaborazione di ordini, trasmettiamo dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido riguardante l’elaborazione di ordini. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto di trattamento congiunto.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molti processi di elaborazione dei dati sono possibili solo a fronte del vostro esplicito consenso. Vi spetta il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso da voi espresso. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già avvenuto in base al consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta di dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 RGDP)

Se il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. e oppure f RGDP, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Le rispettive basi giuridiche su cui si basa il trattamento si trovano nella presente Informativa sulla privacy. In caso di vostra obiezione, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali, a meno che non siano dimostrabili motivi cogenti ed applicabili che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure che il trattamento sia necessario per far valere, esercitare o difendere diritti in via giudiziaria (obiezione ai sensi dell’art. 21 par. 1 RGDP).

Se i vostri dati personali vengono trattati a scopo di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai fini di tale marketing, inclusa la profilazione, nella misura in cui essa sia collegata a tale marketing diretto. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più utilizzati a fini di pubblicità diretta (opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 RGDP).

Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del RGDP, gli interessati hanno il diritto di ricorrere ad un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui la presunta violazione è stata commessa. Il diritto di reclamo non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Vi spetta il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o nell’adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Informazioni, cancellazione e correzione

Nei limiti delle disposizioni di legge applicabili, vi spetta in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui dati personali conservati che vi riguardano, sulla loro origine e sui destinatari, sulla finalità del trattamento e, se necessario, il diritto di correggere o cancellare tali dati. A tal proposito e in caso di ulteriori domande in materia di dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento.

Codifica SSL o TLS

Questo sito utilizza la codifica SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che inviate a noi in quanto gestori del sito. Una connessione codificata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Diritto di limitare il trattamento

Avete il diritto di richiedere che il trattamento dei vostri dati personali sia limitato. A tal fine potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di limitare il trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati; normalmente abbiamo bisogno di tempo per procedere alla verifica. Per tutta la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei vostri dati personali avviene/è avvenuto in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se non necessitiamo più dei vostri dati personali, ma voi ne avete bisogno per l'esercizio, la difesa o la rivendicazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
Se vi siete opposti ai sensi dell'art. 21 par. 1 RGDP, è necessario procedere ad un confronto tra i vostri interessi ed i nostri. Finché non è ancora chiaro di chi sono gli interessi predominanti, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, tali dati possono essere trattati – ad eccezione della loro conservazione – solo con il vostro consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti o tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Viene espressamente vietato l'utilizzo di informazioni, pubblicate alla stregua dell'obbligo del colophon, che permettono la presa di contatto con questo sito e i suoi gestori, al fine dell’invio di materiale pubblicitario e informativo che non sia stato espressamente richiesto. I gestori di questo sito si riservano espressamente il diritto di perseguire legalmente i casi di invio non richiesto di informazioni a carattere pubblicitario, come ad esempio delle cosiddette e-mail spam.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano danni al vostro terminale. Essi vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul vostro terminale. I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati alla fine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro terminale fino a quando non li cancellate voi stessi o fino a quando non avviene una cancellazione automatica da parte del vostro browser web.

I cookie possono essere originati da noi (cookie di prima parte) o da società terze (cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di alcuni servizi di società terze all'interno di pagine web (ad es., cookie per l'elaborazione di servizi di pagamento).

I cookie hanno varie funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, in quanto determinate funzioni delle pagine web non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione di carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per l’analisi del comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie, necessari per il processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (ad es. per la funzione di carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare il pubblico del web) vengono memorizzati in base all'art. 6 par. 1 lett. f del RGDP, salvo che non sia specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo al salvataggio di cookie necessari per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di analoghe tecnologie di riconoscimento, il trattamento è effettuato esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e art. 25 par. 1 della TDDDG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se si disabilitano i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

In questa Informativa sulla privacy è possibile scoprire quali cookie e servizi sono utilizzati su questo sito web.

Consenso con Usercentrics

Questo sito web utilizza la tecnologia del consenso di Usercentrics per ottenere il vostro consenso al salvataggio di determinati cookie sul vostro terminale o all'uso di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità con le normative sulla tutela dei dati. Fornitore di questa tecnologia è la società Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito „Usercentrics“).

Entrando nel nostro sito web, i seguenti dati personali saranno trasmessi a Usercentrics:

Il vostro o i vostri consensi oppure la revoca del vostro o dei vostri consensi
Il vostro indirizzo IP
Informazioni sul vostro browser
Informazioni sul vostro terminale
Ora della vostra visita sul sito web
Geolocalizzazione

Inoltre, Usercentrics memorizza un cookie nel vostro browser, al fine di poter attribuire a voi i consensi impartiti o la loro eventuale revoca. I dati in tal modo acquisiti vengono memorizzati fino a quando non ci richiedete di cancellarli, non cancellate voi stessi il cookie Usercentrics o non viene meno lo scopo della loro memorizzazione. Sono fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Il ricorso a Usercentrics è necessario per richiedere i consensi all’impiego di determinate tecnologie prescritte dalla legge. Il fondamento giuridico di quanto sopra è l’art. 6 par. 1 lett. c del RGPD.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato con il suddetto fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali. Si tratta di un contratto prescritto dal diritto sulla tutela dei dati che garantisce che costui elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito solo in base alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

File di log del server

Il provider del sito web raccoglie e archivia automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server che il vostro browser ci trasmette in automatico. Si tratta di:

tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL del referrer
nome host del computer che ha accesso
ora della richiesta al server
indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

La base per il trattamento dei dati è l’art 6 par. 1 lett. f RGDP. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione e nell'ottimizzazione tecnica del suo sito web senza errori - a questo scopo i file di log del server devono essere registrati.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste utilizzando il modulo di contatto i vostri dati ivi indicati, compresi i dati di contatto che avete comunicato, saranno conservati ai fini dell’elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Questi dati non saranno trasmessi senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGDP, nella misura in cui la vostra richiesta è connessa all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste a noi rivolte (art. 6 par. 1 lett. f del RGDP) o sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del RGDP), a condizione che tale consenso sia stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto sono conservati presso di noi fino a quando ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso alla loro conservazione o la finalità per la conservazione dei dati viene meno (ad esempio una volta conclusa l’elaborazione della richiesta). Sono fatte salve le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini per la conservazione.

Richiesta per e-mail, telefono o fax

Se ci contattate per e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), sarà memorizzata ed elaborata da noi per consentirne la gestione. Questi dati non saranno trasmessi senza il vostro consenso.

I dati che ci invierete tramite richieste di contatto rimarranno a noi fino a quando ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso alla loro conservazione o viene meno lo scopo per la conservazione dei dati (ad esempio dopo l'avvenuta elaborazione della vostra richiesta). Sono fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare in merito ai periodi di conservazione stabiliti dalla legge.

Typeform

Abbiamo integrato Typeform su questo sito web. Fornitore di questo servizio è TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcellona, Spagna (di seguito Typeform).

Typeform ci consente di creare moduli online e integrarli nel nostro sito web. I dati da voi inseriti nei nostri moduli Typeform verranno archiviati sui server di Typeform fino a quando non ci chiederete di eliminarli, revocherete il consenso all'archiviazione o verrà meno lo scopo dell'archiviazione dei dati (ad esempio, una volta conclusa l'elaborazione della vostra richiesta). Sono fatte salve le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini per la conservazione.

L'utilizzo di Typeform si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo al funzionamento di moduli online. Se è stato richiesto un apposito consenso, il trattamento avverrà esclusivamente in base all'art. 6 par. 1 lett. a del RGDP e all'art. 25 par. 1 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media), nella misura in cui detto consenso riguardi il salvataggio di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utilizzatore (ad es., device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione di ordini

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione di ordine (AVV) per l'uso del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dal diritto sulla tutela dei dati che garantisce che il trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web sia effettuato solo in base alle nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD.

Salesforce Sales Cloud

Utilizziamo Salesforce Sales Cloud per la gestione dei dati dei clienti. Il servizio è fornito da salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera (di seguito “Salesforce”).

Salesforce Sales Cloud è un sistema di CRM che ci consente, tra le altre cose, di gestire i clienti esistenti e potenziali, nonché i contatti con i clienti e di organizzare processi di vendita e comunicazione. L'uso del sistema di CRM ci consente anche di analizzare i nostri processi relativi ai clienti. I dati dei clienti sono archiviati sui server di Salesforce. Anche dati personali possono essere trasmessi alla casa madre di salesforce.com Germany GmbH, la società salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.

Informazioni dettagliate sulle funzioni di Salesforce Sales Cloud possono essere reperite qui: https://www.salesforce.com/it/products/sales-cloud/overview/.

L'utilizzo dei plugin di Salesforce Sales Cloud si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f del RGDP. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a una gestione e una comunicazione più efficiente possibile con i clienti. Se è stato richiesto un apposito consenso, il trattamento avverrà esclusivamente in base all'art. 6 par. 1 lett. a del RGDP e all'art. 25 par. 1 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media), nella misura in cui detto consenso riguardi il salvataggio di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utilizzatore (ad es., device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Salesforce dispone di Binding Corporate Rules (BCR) concesse dall'authority sulla tutela dei dati francese. A tale riguardo si tratta di regolamenti interni all'azienda vincolanti che legittimano il trasferimento di dati interni all'azienda verso paesi terzi al di fuori dell'UE e del SEE. Informazioni dettagliate possono essere reperite qui: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Per dettagli, consultare l'Informativa sulla privacy di Salesforce: https://www.salesforce.com/it/company/privacy.

L’azienda dispone di una certificazione di conformità al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea UE e gli USA, atto a garantire l’osservanza degli standard europei sulla protezione dei dati nei trattamenti dei dati svolti negli USA. Ogni azienda certificata in conformità al DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni a tale riguardo, contattate il fornitore utilizzando il seguente collegamento: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Elaborazione degli ordini

5. Social media

Questo sito web utilizza elementi della rete LinkedIn. Fornitore di questo servizio è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Ogni volta che si richiama una pagina di questo sito web che contiene elementi di LinkedIn, viene stabilita una connessione ai server di LinkedIn. LinkedIn viene informato che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Quando si fa clic sul pulsante “Consiglia” di LinkedIn e si accede al proprio account LinkedIn, LinkedIn è in grado di associare la visita a questo sito a voi e al vostro account. Ricordiamo che in veste di fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Informazioni dettagliate possono essere reperite qui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Potete trovare ulteriori informazioni a questo proposito nell'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

L'azienda dispone di una certificazione di conformità al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli USA, atto a garantire l'osservanza degli standard europei sulla protezione dei dati nei trattamenti dei dati svolti negli USA. Ogni azienda certificata in conformità al DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni a tale riguardo, contattate il fornitore utilizzando il seguente collegamento: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

6. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Impieghiamo Google Tag Manager. Il servizio è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager di per sé non crea alcun profilo utente, non salva alcun cookie e non effettua analisi indipendenti. Viene utilizzato solo per la gestione e la visualizzazione degli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L’utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f del RGDP. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'integrazione e alla gestione rapida e semplice dei vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto un apposito consenso, il trattamento avverrà esclusivamente in base all'art. 6 par. 1 lett. a del RGDP e all'art. 25 par. 1 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media), nella misura in cui detto consenso riguardi il salvataggio di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utilizzatore (ad es., device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Mouseflow

Abbiamo integrato Mouseflow su questo sito web. Il servizio è fornito da Mouseflow Inc., 106 E 6th St #900, Austin Texas, 78701, USA.

Utilizzando Mouseflow, possiamo analizzare il comportamento dei visitatori sul nostro sito web. Ciò aiuta a migliorare il sito web del gestore e a fornire ai visitatori un'esperienza di utilizzo più piacevole.

Per raggiungere questo obiettivo, vengono raccolti principalmente percorsi di clic di singole visite, noti come "Session Replay” o “riproduzione della sessione". Durante le stesse, vengono raccolte informazioni principalmente sul modo in cui gli utenti interagiscono con il sito web, ad esempio facendo clic o toccando, spostando il mouse, scorrendo e navigando tra le pagine. Inoltre, tramite Mouseflow acquisiamo tutte le immissioni da tastiera.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Inoltre, potete anche disattivare il tracciamento tramite Mouseflow agendo sul seguente link: https://mouseflow.com/opt-out/.

Per ulteriori dettagli è possibile consultare l’Informativa sulla privacy del fornitore all’indirizzo https://mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/ e https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

Elaborazione di ordini

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Il servizio è fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito stesso. Il gestore del sito web riceve diversi dati relativi all'utilizzo, come ad esempio numero di visite al sito, durata delle visite, sistemi operativi utilizzati e provenienza dell'utente. Questi dati vengono associati al rispettivo terminale dell'utente. Tuttavia, non vengono associati a un User ID.

Inoltre, con Google Analytics e altri strumenti possiamo registrare i movimenti del mouse e di scorrimento e i clic. Inoltre Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per integrare i record di dati acquisiti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico (Machine Learning) per l'analisi dei dati.

Google Analytics impiega tecnologie che consentono di riconoscere l'utente allo scopo di analizzare come egli utilizza il sito (ad es. cookies o device fingerprinting). Le informazioni rilevate da Google riguardo all'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Anonimizzazione IP

L'anonimizzazione IP di Google Analytics è attivata. In questo modo, prima del trasferimento negli Stati Uniti, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP sarà trasmesso in versione integrale negli Stati Uniti a un server di Google, e troncato successivamente negli Stati Uniti. Tali informazioni saranno usate da Google per conto dell'amministratore del presente sito web per effettuare una valutazione sull'uso del sito web da parte del visitatore, per produrre rapporti sulle attività del sito web, per generare prestazioni di servizio aggiuntive connesse all'uso del sito web e all'uso di Internet per conto dell'amministratore del presente sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal browser del visitatore nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google.

Plug-in del browser

È possibile impedire l’acquisizione e l’elaborazione dei dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono contenute nell’informativa sulla privacy di Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Segnali Google

Utilizziamo segnali Google. Quando visitate il nostro sito web, Google Analytics rileva, tra le altre cose, la vostra posizione, la cronologia delle ricerche e la cronologia di YouTube, oltre a dati demografici (dati visitatore). Questi dati possono essere utilizzati per pubblicità personalizzata mediante Google Signals. Se disponete di un account Google, i dati visitatore di Google Signals saranno collegati al vostro account Google e utilizzati per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono utilizzati anche per creare statistiche anonimizzate sul comportamento degli utenti che utilizzano il nostro sito Web.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto con Google per l'elaborazione degli ordini e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.

Google Ads

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di mostrare annunci pubblicitari nel motore di ricerca di Google o su siti web di terzi quando l'utente digita in Google determinate voci di ricerca (keyword targeting). Inoltre si possono mostrare annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati utente disponibili presso Google (ad es. dati sul luogo in cui l'utente si trova e sui suoi interessi) (targeting del gruppo di destinatari). Noi, in qualità di gestore del sito web, possiamo valutare quantitativamente questi dati, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Informazioni dettagliate possono essere reperite qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing. Il servizio è fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing possiamo assegnare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a gruppi target specifici per poi mostrare loro pubblicità basata sui loro interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Ads Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. Ciò permette di visualizzare anche su un altro terminale (ad esempio tablet o PC) i messaggi pubblicitari personalizzati secondo i vostri interessi, che sono stati creati su un determinato terminale (ad esempio cellulare) sulla base del vostro precedente comportamento di utilizzo e di navigazione.

Se avete un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata utilizzando il seguente link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=it

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla tutela dei dati sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Formazione di gruppi target con confronto tra clienti

Per formare gruppi target, tra le altre cose, utilizziamo il confronto tra clienti di Google Ads Remarketing. A tale riguardo, trasferiamo a Google determinati dati dei clienti (ad es., indirizzi e-mail) dai nostri elenchi di clienti. Se i clienti interessati sono utenti Google e hanno effettuato l'accesso al proprio account Google, verranno mostrati messaggi pubblicitari adeguati all'interno della rete Google (ad esempio su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca).

Google Conversion-Tracking

Il presente sito web utilizza Google Conversion Tracking. Il servizio è fornito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google conversion tracking permette a Google e a noi di rilevare se l'utente ha compiuto determinate azioni. In tal modo possiamo per esempio esaminare la frequenza con cui determinati pulsanti del nostro sito sono stati cliccati e valutare quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni sono utilizzate per creare statistiche di conversione. Esse ci forniscono il numero totale degli utenti che hanno cliccato i nostri annunci e quali azioni hanno intrapreso. Non riceviamo però informazioni con le quali possiamo identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza per l'identificazione dei cookie o tecnologie di riconoscimento equivalenti.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 par. 1 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Maggiori informazioni su Google Conversion Tracking sono disponibili nelle disposizioni sulla tutela dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

LinkedIn Insight Tag

Questo sito web utilizza Insight Tag di LinkedIn. Questo servizio è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Trattamento dei dati tramite LinkedIn Insight Tag

Utilizziamo LinkedIn Insight Tag per ricevere informazioni sui visitatori del nostro sito web. Se un visitatore del sito web è registrato a LinkedIn, possiamo tra l'altro analizzare i dati chiave professionali (ad es. livello di carriera, dimensioni dell'azienda, paese, ubicazione, settore e titolo professionale) dei visitatori del nostro sito web e quindi allineare meglio il nostro sito ai rispettivi gruppi target. Possiamo utilizzare LinkedIn Insight Tags anche per misurare se i visitatori del nostro sito web effettuano un acquisto o intraprendono un'altra azione (misurazione della conversione). La misurazione della conversione può avvenire anche su più dispositivi (ad es. da PC a tablet). LinkedIn Insight Tag offre anche una funzione di retargeting, mediante la quale possiamo mostrare ai visitatori del nostro sito web pubblicità mirata al di fuori del sito web, per cui, secondo LinkedIn, il destinatario della pubblicità non viene identificato.

LinkedIn stesso raccoglie anche i cosiddetti file di registro (URL, URL referrer, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser e ora di accesso). Gli indirizzi IP vengono abbreviati o (se utilizzati per raggiungere i membri di LinkedIn su più dispositivi) sottoposti a hash (pseudonimizzati). Gli identificatori diretti dei membri di LinkedIn vengono eliminati da LinkedIn dopo sette giorni. I restanti dati pseudonimizzati verranno quindi cancellati entro 180 giorni.

I dati raccolti da LinkedIn non possono essere assegnati a soggetti specifici da parte nostra in qualità di gestore del sito web. LinkedIn memorizzerà i dati personali dei visitatori del sito web raccolti sui propri server negli USA e li utilizzerà nell'ambito delle proprie azioni pubblicitarie. Per dettagli, consultare l'Informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base giuridica

Solo se è stato ottenuto il consenso, l'uso del summenzionato servizio avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In assenza di consenso, questo servizio sarà utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD; il gestore del sito web avrà un legittimo interesse a introdurre misure pubblicitarie efficaci, compresi i social media.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Informazioni dettagliate possono essere reperite qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Opposizione all'uso di LinkedIn Insight Tag

Per opporsi all'analisi del comportamento di utilizzo e alla pubblicità mirata proposta da LinkedIn, utilizzare il link seguente: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Inoltre, i membri di LinkedIn possono controllare l'utilizzo dei propri dati personali per scopi pubblicitari nelle impostazioni del proprio account. Per impedire a LinkedIn di collegare i dati raccolti sul nostro sito web al proprio account LinkedIn, è necessario disconnettersi dal proprio account LinkedIn prima di visitare il nostro sito web.

Elaborazione degli ordini

7. Newsletter

Dati delle newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che siate i titolari dell'indirizzo e-mail fornito e che accettate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti ulteriori dati oppure soltanto su base volontaria. Per l’invio delle newsletter ci serviamo di fornitori specializzati in questo servizio, qui di seguito descritti.

Salesforce

L’invio della nostra newsletter può essere effettuato anche dal nostro CRM SalesForce. Per informazioni al riguardo, consultare sopra la sezione "Salesforce Sales Cloud" (sezione 4. Raccolta dei dati su questa pagina web)

MailChimp

Questo sito web utilizza i servizi di Mailchimp per l'invio di newsletter. Il servizio è fornito da Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp è un servizio con cui è possibile organizzare e analizzare tra l’altro la trasmissione di newsletter. Se immettete dati correlati alla newsletter (ad esempio indirizzo e-mail), questi vengono memorizzati sui server di Mailchimp negli Stati Uniti.

Con l’ausilio di Mailchimp, possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Aprendo un’e-mail, inviata con Mailchimp, un file, contenuto nell’e-mail (cosiddetto web-beacon) si collega ai server di Mailchimp negli Stati Uniti. Così è possibile stabilire se sia stata aperta una newsletter e quali link siano stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre rilevate informazioni tecniche (ad esempio momento del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere associate al relativo destinatario della newsletter. Servono esclusivamente all’analisi statistica di campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Se desiderate che Mailchimp non effettui alcuna analisi, è necessario cancellare l’iscrizione dalla newsletter. A tal fine in ogni edizione della newsletter viene fornito un link corrispondente.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGDP). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, cancellando l’iscrizione dalla newsletter. La revoca non incide sulla legittimità dei processi di elaborazione dati già eseguiti.

I dati forniti dall'utente per l'iscrizione alla newsletter vengono memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino alla cancellazione dell'iscrizione alla newsletter e alla cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la disdetta della newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Informazioni dettagliate possono essere reperite qui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/it/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Dopo che siete stati rimossi dalla lista di distribuzione delle newsletter, il vostro indirizzo e-mail può essere memorizzato in una blacklist da noi o dal fornitore di servizi di newsletter se necessario per impedire futuri invii di posta elettronica. I dati della blacklist verranno utilizzati solo a questo scopo e non verranno associati ad altri dati. Questo serve sia il vostro che il nostro interesse nel rispetto dei requisiti di legge per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGDP). La conservazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi sono superiori al nostro legittimo interesse.

Maggiori informazioni sulle norme relative alla protezione dei dati di Mailchimp sono disponibili all’indirizzo: https://mailchimp.com/it/legal/terms.

Elaborazione degli ordini

8. Plugin e strumenti

YouTube

Il nostro sito web incorpora video del sito web YouTube. Gestore del sito web è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Visitando una delle nostre pagine web, dotate del plugin YouTube, viene creato un collegamento ai server di YouTube.

In questo contesto verrà comunicato al server di YouTube quali delle nostre pagine avete visitato.

Inoltre, YouTube può memorizzare diversi cookie sul vostro terminale o utilizzare tecnologie simili per il riconoscimento (ad es., device fingerprinting). In tal modo YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Tali informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per acquisire statistiche video, migliorare l'esperienza dell'utente e prevenire le frodi.

Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di collegare direttamente il Vostro iter di navigazione al Vostro profilo personale. Potete evitarlo scollegandovi dal vostro account di YouTube.

L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse di offrire agli utenti una rappresentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGDP. Se è stato richiesto un apposito consenso, il trattamento avverrà esclusivamente in base all'art. 6 par. 1 lett. a del RGDP e all'art. 25 par. 1 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media), nella misura in cui detto consenso riguardi il salvataggio di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utilizzatore (ad es., device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati utente sono riportate nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

9. E-commerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per l'instaurazione, la creazione di contenuti e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali sull'uso di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all'utente di utilizzare il servizio o a noi di gestire la fatturazione relativa a prodotti o servizi acquistati dall'utente. La base giuridica di questi processi è l'art. 6 par. 1 lett. b del RGPD.

I dati dei clienti raccolti verranno eliminati al completamento dell'ordine o alla terminazione del rapporto commerciale e allo scadere di eventuali termini di conservazione di legge. Sono fatti salvi i termini di conservazione di legge.

10. Audio e videoconferenze

Trattamento dei dati

Per la comunicazione con i nostri clienti impieghiamo tra l'altro strumenti (tool) di conferenza online. Gli strumenti che usiamo in dettaglio sono elencati qui sotto. Se comunicate con noi tramite video o audio conferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati da voi forniti/inseriti per utilizzare gli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza elaborano dati quali la durata della conferenza, l'inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre “informazioni sul contesto” relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per la gestione della comunicazione online. Ciò comprende, in particolare, indirizzi IP, indirizzi MAC, ID del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlante e tipo di connessione.

Qualora venissero scambiati, caricati o messi in altro modo a disposizione dei contenuti all'interno dello strumento, anch'essi verranno memorizzati sul server del fornitore dello strumento. Di questi contenuti fanno parte in particolare registrazioni su cloud, messaggi chat / messaggi immediati, voicemail, foto e video caricati, file, whiteboard e altre informazioni che vengono condivise durante l'utilizzo del servizio.

Si prega di tenere presente che non abbiamo il pieno controllo sulle operazioni di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni dipendono in gran parte dalla politica aziendale del rispettivo provider. Ulteriori indicazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di conferenza sono fornite nelle informative sulla privacy dei rispettivi strumenti impiegati che abbiamo riportato sotto questo testo.

Scopo e fondamenti giuridici

Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner commerciali potenziali o già esistenti o per offrire determinate prestazioni ai nostri clienti (art. 6 par. 1 lett. b del RGPD). Inoltre l'impiego degli strumenti serve alla generale semplificazione e accelerazione della comunicazione con noi ovvero con la nostra impresa (giustificato interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Nella misura in cui sia stato richiesto un consenso, l'impiego degli strumenti interessati avviene sulla base di tale consenso, il quale può essere revocato in ogni momento con effetto per il futuro.

Durata di conservazione

I dati da noi raccolti direttamente attraverso gli strumenti di conferenza e videoconferenza saranno cancellati dai nostri sistemi non appena ci chiederete di cancellarli, revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o verrà meno lo scopo della loro memorizzazione. I cookie memorizzati rimangono sul vostro terminale finché non vengono da voi cancellati. Sono fatti salvi i termini di conservazione previsti dalla legge.

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro scopi. Per i dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza impiegati

Ci avvaliamo dei seguenti strumenti di conferenza:

GoToMeeting

Noi utilizziamo GoToMeeting. Il fornitore è LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di GoToMeeting: https://www.goto.com/it/company/legal/privacy.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Informazioni dettagliate possono essere reperite qui: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Elaborazione degli ordini

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il servizio è fornito da Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consultare l'Informativa sulla privacy di Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

Elaborazione degli ordini

TeamViewer

Utilizziamo TeamViewer. Il servizio è fornito da TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Per dettagli sul trattamento dei dati, consultare l'Informativa sulla privacy di TeamViewer: https://www.teamviewer.com/it/legal/privacy-and-cookies/.

Elaborazione di ordini

11. Servizi propri

Trattamento dati dei candidati all’assunzione

Vi offriamo la possibilità di candidarvi per un lavoro presso di noi (ad esempio via e-mail, posta o tramite il modulo di candidatura online). Di seguito vi informiamo sulla portata, lo scopo e l'utilizzo dei vostri dati personali raccolti durante il processo di candidatura. Vi assicuriamo che la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati saranno conformi alla legge applicabile sulla protezione dei dati e a tutte le altre disposizioni di legge e che i vostri dati saranno trattati in modo strettamente confidenziale.

Portata e scopo della raccolta dei dati

Se ci inviate una candidatura, elaboriamo i vostri dati personali ad essa associati (ad esempio dati di contatto e di comunicazione, documenti di candidatura, note prese durante i colloqui di lavoro, ecc.), nella misura in cui ciò sia necessario per decidere l'instaurazione di un rapporto di lavoro. La base giuridica è costituita dall’art. 26 della Legge federale sulla protezione dei dati ai sensi del diritto tedesco (instaurazione di un rapporto di lavoro), dall'art. 6 par. 1 lett. b del RGDP (inizio generale del contratto) e - se avete dato il vostro consenso - dall'art. 6 par. 1 lett. a del RGDP. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. All'interno della nostra azienda, i vostri dati personali saranno trasmessi solo alle persone coinvolte nell'elaborazione della vostra candidatura.

Se la candidatura va a buon fine, i dati da voi trasmessi verranno memorizzati nei nostri sistemi di elaborazione dati sulla base dell’art. 26 della Legge federale sulla protezione dei dati e dell'art. 6 par. 1 lett. b del RGDP ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro.

Periodo di conservazione dei dati

Se non siamo in grado di farvi un'offerta di lavoro, se rifiutate un'offerta di lavoro o ritirate la vostra candidatura, ci riserviamo il diritto di conservare i dati che ci avete trasmesso per un periodo massimo di 6 mesi dalla fine della procedura di candidatura (rifiuto o ritiro della candidatura) sulla base dei nostri legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f RGDP). I dati verranno quindi cancellati e i documenti fisici della candidatura saranno distrutti. La loro conservazione serve in particolare come prova in caso di controversia legale. Se è evidente che i dati saranno richiesti dopo la scadenza del periodo di 6 mesi (ad es. a causa di una controversia legale imminente o pendente), i dati saranno cancellati solo quando lo scopo per l'ulteriore conservazione non sarà più valido.

Un periodo di conservazione più lungo può avere luogo se avete dato il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGDP) o se gli obblighi legali di conservazione ne impediscono la cancellazione.

Inserimento nel pool dei candidati

Esiste la possibilità essere inclusi nel nostro pool dei candidati se, al momento in cui presentate domanda, non saremo in grado di sottoporvi un'offerta di lavoro. Se la vostra candidatura sarà accettata, tutti i documenti e le informazioni che avrete fornito in relazione alla stessa saranno trasferiti al pool dei candidati per contattarvi non appena saranno disponibili posti vacanti idonei.

L'inserimento nel pool dei candidati avverrà esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). La prestazione del consenso è volontaria e non ha alcuna relazione con il procedimento di candidatura in corso. L’interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In tal caso, i dati saranno eliminati irrevocabilmente dal pool di candidati, a meno che non sussistano motivi legali per la conservazione degli stessi.

I dati conservati nel pool di candidati saranno eliminati irrevocabilmente entro due anni dalla concessione del consenso.

12. Comunicazione tramite posta elettronica

Informazioni sulla tutela dei dati

Se ci contattate via e-mail, tratteremo i vostri dati personali solo se esiste un interesse giustificato al trattamento (art. 6 par. 1 lett. f RGDP), se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati (art. 6 par. 1 lett. a RGDP), se il trattamento è necessario per l'avvio, la costituzione, la natura o la modifica di un rapporto giuridico tra voi e noi (art. 6 par. 1 lett. b RGDP) o se un'altra norma legale ne permette il trattamento. I vostri dati personali sono conservati presso di noi fino a quando ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso alla loro conservazione o la finalità per la conservazione dei dati viene meno (ad esempio dopo l’avvenuta elaborazione della vostra richiesta).

Sono fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione ai sensi del diritto tributario e commerciale. Avete in ogni momento il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sull'origine, i destinatari e la finalità dei dati personali conservati che vi riguardano. Avete inoltre il diritto di opposizione, di trasferibilità dei dati e il diritto di ricorso all'autorità di controllo competente. Potete anche richiedere la correzione, la cancellazione e, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo privacy(at)nemesisconsulting.de.