Política de privacidade

Uma visão geral da proteção de dados
Hospedagem e redes de distribuição de conteúdo (CDN)
Informações gerais e informações obrigatórias
Registro de dados neste site
Ferramentas de análise e publicidade
Redes sociais
Boletim informativo
Plug-ins e ferramentas
Provedores de serviços de pagamento e comércio eletrônico
Conferências de áudio e vídeo on-line (ferramentas de conferência)
Serviços personalizados
Comunicação por e-mail

Descubra mais sobre nossa presença nas mídias sociais em uma página separada

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Registro comercial: HRB 2317
Tribunal de registro: Kaiserslautern

Representado por:
Theo Düppre, Dr. Werner Schmitz, Jens Kühn,
Udo Wagner, Michael Schläger

Contato
Telefone: +49 (631) 34146-0
E-mail: info@wipotec.com

ID de IVA
Número de identificação do imposto sobre vendas de acordo com a Seção 27a da Lei de imposto sobre vendas:
DE148637446

Pessoa responsável pelo editorial

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
E-mail: marketing(at)wipotec.com

Procedimentos de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem de consumidores

Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar de procedimentos de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem de consumidores.

1. Uma visão geral da proteção de dados

Informações gerais

As informações a seguir fornecerão uma visão geral fácil de navegar sobre o que acontecerá com seus dados pessoais ao visitar este site. O termo "dados pessoais" engloba todos os dados que podem ser usados para identificar você pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre o assunto da proteção de dados, consulte nossa Declaração de proteção de dados, que incluímos abaixo desta cópia.

Registro de dados neste site

Quem é a parte responsável pelo registro de dados neste site (ou seja, o "controlador")?

Os dados deste site são processados pelo operador do site, cujas informações de contato estão disponíveis na seção "Informações sobre a parte responsável (denominada "controlador" no GDPR)" nesta Política de privacidade.

Como registramos seus dados?

Coletamos seus dados como resultado do compartilhamento de seus dados conosco. Por exemplo, as informações que você insere em nosso formulário de contato.

Outros dados serão registrados por nossos sistemas de TI automaticamente ou após seu consentimento com o registro durante sua visita ao site. Esses dados incluem principalmente informações técnicas (por exemplo, navegador da Web, sistema operacional ou horário em que o site foi acessado). Essas informações são registradas automaticamente quando você acessa este site.

Para quais finalidades usamos seus dados?

Uma parte das informações é gerada para garantir o fornecimento do site sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar seus padrões de usuário.

Quais são seus direitos em relação a suas informações?

Você tem o direito de receber informações sobre a origem, os destinatários e as finalidades de seus dados pessoais arquivados a qualquer momento, sem ter que pagar uma taxa por essa divulgação. Você também tem o direito de exigir que seus dados sejam retificados ou erradicados. Se consentiu com o processamento de dados, você tem a opção de revogar esse consentimento a qualquer momento, o que afetará todo o processamento de dados futuro. Além disso, você tem o direito de exigir que o processamento de seus dados seja restrito em determinadas circunstâncias. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão competente.

Entre em contato conosco a qualquer momento se tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro assunto relacionado à proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas fornecidas por terceiros

Existe a possibilidade de que seus padrões de navegação sejam analisados estatisticamente quando você visita este site. Essas análises são realizadas principalmente com o que chamamos de programas de análise.

Para obter informações detalhadas sobre esses programas de análise, consulte nossa Declaração de proteção de dados abaixo.

2. Hospedagem

Nós hospedamos o conteúdo do site no seguinte provedor:

hospedagem externa

Este site é hospedado externamente. Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores do host. Podem estar inclusos, entre outros, endereços IP, solicitações de contato, metadados e comunicações, informações de contrato, informações de contato, nomes, acesso a páginas da Web e outros dados gerados em um site.

A hospedagem externa atende o propósito de cumprir o contrato com nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6(1)(b) do GDPR) e atua no interesse do fornecimento seguro, rápido e eficiente de nossos serviços on-line por um provedor profissional (Art. 6(1)(f) do GDPR). Se o consentimento adequado for obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6 (1)(a) do GDPR e §25 (1) da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo), de acordo com o significado da TDDDG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Nossos hosts processarão seus dados somente na medida necessária para cumprir suas obrigações de desempenho e para seguir nossas instruções com relação a esses dados.

Nós usamos os seguintes hosts:
   folz. communication & networks GmbH
   Pfeifertälchen 19
   67659 Kaiserslautern / Alemanha

Processamento de dados

Concluímos um contrato de processamento de dados (DPA) para o uso do serviço mencionado acima. Esse é um contrato exigido pelas leis de privacidade de dados que garante o processamento dos dados pessoais dos visitantes do site somente com base em nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site e de suas páginas levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Portanto, tratamos seus dados pessoais como informações confidenciais e em conformidade com os regulamentos estatutários de proteção de dados e com esta Declaração de proteção de dados.

Sempre que você usar este site, várias informações pessoais serão coletadas. Os dados pessoais incluem dados que podem ser usados para identificar você pessoalmente. Esta Declaração de proteção de dados explica quais dados coletamos, assim como as finalidades para as quais usamos esses dados. Ela também explica como e para que finalidade as informações são coletadas.

Informamos a você que a transmissão de dados pela Internet (ou seja, por meio de comunicações por e-mail) pode estar sujeita a falhas de segurança. Não é possível proteger completamente os dados contra o acesso de terceiros.

Informações sobre a parte responsável (chamada de "controlador" no GDPR)

O controlador do processamento de dados deste site é:
WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern / Alemanha

Telefone: +49 (631) 34146-0
E-mail: datenschutz(at)wipotec.com

O controlador é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras partes, toma decisões sobre as finalidades e os recursos para o processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail etc.).

Duração do armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado nesta política de privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade para a qual foram coletados não se aplique mais. Se você fizer uma solicitação justificada de exclusão ou revogar seu consentimento para o processamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outros motivos legalmente permitidos para armazenar seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção de leis fiscais ou comerciais); nesse último caso, a exclusão ocorrerá depois que esses motivos deixarem de ser aplicáveis.

Informações gerais sobre a base legal para o processamento de dados neste site

Se você consentir com o processamento de dados, processaremos seus dados pessoais com base no Art. 6(1)(a) do GDPR ou Art. 9 (2)(a) do GDPR, se categorias especiais de dados forem processadas de acordo com o Art. 9 (1) do DSGVO. Em caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para outros países, o processamento de dados também se baseia no Art. 49 (1)(a) do GDPR. Se você consentir com o armazenamento de cookies ou com o acesso a informações em seu dispositivo final (por exemplo, por meio da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados será baseado adicionalmente no §25 (1) da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se seus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processaremos seus dados com base no Art. 6(1)(b) do GDPR. Além disso, se seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, nós os processaremos com base no Art. 6(1)(c) do GDPR. Além disso, o processamento de dados pode ser realizado com base em nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR. As informações sobre a base legal relevante em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Designação de um responsável pela proteção de dados
Nós nomeamos um responsável pela proteção de dados.

Jens Paul
Nemesis Consulting GmbH
Carl-Schurz-Straße 21-23
66953 Pirmasens / Alemanha

E-mail: privacy(at)nemesisconsulting.de

Informações sobre a transferência de dados para outros países que não são seguros sob a lei de proteção de dados e a transferência para empresas dos EUA que não são certificadas pela DPF

Usamos, entre outras tecnologias, ferramentas de empresas localizadas em outros países que não são seguros de acordo com a lei de proteção de dados, assim como ferramentas dos EUA cujos provedores não são certificados de acordo com a Estrutura de privacidade de dados (DPF) da UE-EUA. Se essas ferramentas forem ativadas, seus dados pessoais poderão ser transferidos para esses países e processados neles. Pedimos que você tenha em mente que nenhum nível de proteção de dados comparável ao da UE pode ser garantido em outros países que não são seguros em termos da lei de proteção de dados.

Gostaríamos de salientar que os EUA, como um país terceiro seguro, geralmente têm um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Portanto, a transferência de dados para os EUA é permitida se o destinatário é certificado pela "Estrutura de privacidade de dados da UE-EUA" (DPF) ou tem garantias adicionais adequadas. Informações sobre transferências para outros países, incluindo os destinatários dos dados, podem ser encontradas nesta Política de privacidade.

Destinatários de dados pessoais

No âmbito de nossas atividades comerciais, cooperamos com várias partes externas. Em alguns casos, isso também exige a transferência de dados pessoais para essas partes externas. Somente divulgaremos dados pessoais a partes externas se isso for necessário como parte do cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, divulgação de dados a autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na divulgação de acordo com o Art. 6 (1)(f) do GDPR, ou se outra base legal permitir a divulgação desses dados. Quando usamos processadores, só divulgamos dados pessoais de nossos clientes com base em um contrato válido sobre processamento de dados. Em caso de processamento conjunto, é celebrado um contrato de processamento conjunto.

Revogação de seu consentimento para o processamento de dados

Uma grande variedade de transações de processamento de dados só é possível mediante seu consentimento expresso. Você também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que já tenha concedido. Isso não prejudicará a legalidade de qualquer coleta de dados que tenha ocorrido antes de sua revogação.

Direito de oposição à coleta de dados em casos especiais; direito de oposição à publicidade direta (Art. 21 do GDPR)

Caso os dados sejam processados com base no Art. 6 Sec. 1 lit. e ou f do GDPR, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais com base em motivos decorrentes de sua situação específica. Isso também se aplica a qualquer criação de perfil com base nessas disposições. Para determinar a base legal de qualquer processamento de dados, consulte esta declaração de proteção de dados. Se você registrar uma objeção, não processaremos mais seus dados pessoais afetados, a menos que estejamos em posição de apresentar motivos convincentes e dignos de proteção para o processamento de seus dados que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou se a finalidade do processamento for a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais (objeção de acordo com o Art. 21 Sec. 1 GDPR).

Se seus dados pessoais estiverem sendo processados para fins de publicidade direta, você terá o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais afetados para fins de tal publicidade. Isso também se aplica à criação de perfis, na medida em que estejam associados a essa publicidade direta. Se você se opuser, seus dados pessoais não serão mais usados para fins de publicidade direta (objeção de acordo com o Art. 21 Sec. 2 GDPR).

Direito de registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão competente

No caso de violações do GDPR, os titulares dos dados têm o direito de registrar uma reclamação em uma agência de supervisão, em particular no estado membro em que normalmente mantêm seu domicílio, local de trabalho ou no local onde a suposta violação ocorreu. O direito de registrar uma reclamação está em vigor independentemente de quaisquer outros procedimentos administrativos ou judiciais disponíveis como recursos legais.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de exigir que entreguemos a você ou a terceiros quaisquer dados que processemos automaticamente com base em seu consentimento ou para cumprir um contrato, em um formato comumente usado e legível por máquina. Se você exigir a transferência direta dos dados a outro controlador, isso será feito somente se tecnicamente viável.

Informações sobre, retificação e erradicação de dados

Dentro do escopo das disposições legais aplicáveis, você tem o direito de, a qualquer momento, exigir informações sobre seus dados pessoais arquivados, sua origem e destinatários, assim como a finalidade do processamento de seus dados. Você também pode ter o direito de ter seus dados retificados ou erradicados. Se tiver dúvidas sobre esse assunto ou qualquer outra questão sobre dados pessoais, entre em contato conosco a qualquer momento.

Criptografia SSL e/ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos de compra ou consultas enviadas a nós como operadores do site, este site usa um programa de criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada verificando se a linha de endereço do navegador muda de "http://" para "https://" e pela exibição do ícone de cadeado na linha do navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados transmitidos a nós não poderão ser lidos por terceiros.

Direito de exigir restrições de processamento

Você tem o direito de exigir a imposição de restrições no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais. Para isso, entre em contato conosco a qualquer momento. O direito de exigir a restrição do processamento se aplica nos seguintes casos:

Caso você conteste a exatidão de seus dados arquivados por nós, normalmente precisaremos de algum tempo para verificar essa alegação. Durante o período em que essa investigação estiver em andamento, você terá o direito de exigir que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
Se o processamento de seus dados pessoais foi/é conduzido de maneira ilegal, você tem a opção de exigir a restrição do processamento de seus dados em vez de exigir a erradicação desses dados.
Se não precisarmos mais de seus dados pessoais e você precisar deles para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, você terá o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais em vez de sua erradicação.
Se você indicou uma objeção de acordo com o Art. 21(1) do GDPR, os direitos detidos por você e por nós serão ponderados entre si. Enquanto não for determinado quais interesses prevalecerão, você terá o direito de exigir uma restrição do processamento de seus dados pessoais.

Se você restringiu o processamento de seus dados pessoais, esses dados (com exceção do arquivamento) só poderão ser processados com seu consentimento ou para reivindicar, exercer ou defender direitos legais, para proteger os direitos de outras pessoas físicas ou jurídicas ou por motivos importantes de interesse público citados pela União Europeia ou por um estado membro da UE.

Rejeição de e-mails não solicitados

Com isso, nos opomos ao uso das informações de contato publicadas em conjunto com as informações obrigatórias fornecidas em nosso Aviso do Site para envio de material promocional e informativo que não tenhamos solicitado expressamente. Os operadores deste site e de suas páginas se reservam o direito expresso de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações promocionais, por exemplo, por meio de mensagens de SPAM.

4. Registro de dados neste site

Cookies

Nossos sites e páginas usam o que o setor chama de "cookies" Cookies são pequenos pacotes de dados que não causam nenhum dano a seu dispositivo. Eles são armazenados temporariamente pela duração de uma sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente em seu dispositivo (cookies permanentes). Os cookies de sessão são excluídos automaticamente quando o usuário encerra sua visita. Os cookies permanentes seguem arquivados no dispositivo até que o usuário os exclua ativamente ou até que sejam automaticamente erradicados pelo navegador da Web.

Os cookies podem ser emitidos por nós (cookies primários) ou por empresas de terceiros (chamados de cookies de terceiros). Os cookies de terceiros possibilitam a integração de determinados serviços de empresas de terceiros em sites (por exemplo, cookies para lidar com serviços de pagamento).

Os cookies têm uma variedade de funções. Muitos cookies são tecnicamente essenciais, pois determinadas funções do site não funcionam na ausência desses cookies (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para analisar o comportamento do usuário ou para fins promocionais.

Os cookies necessários para a realização de transações de comunicação eletrônica ou para o fornecimento de determinadas funções que você deseja usar (por exemplo, a função de carrinho de compras) ou aqueles necessários para a otimização (cookies necessários) do site (por exemplo, cookies que fornecem informações mensuráveis sobre o público da Web) devem ser armazenados com base no Art. 6(1)(f) do GDPR, a menos que uma base legal diferente seja citada. A operadora do site tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para garantir o fornecimento tecnicamente livre de erros e otimizado dos serviços da operadora. Se seu consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes foi solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base no consentimento obtido (Art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TDDDG); esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O usuário tem a opção de configurar seu navegador para ser notificado sempre que os cookies forem instalados e para permitir a aceitação de cookies somente em casos específicos. Você também pode excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral, ou ativar a função de exclusão para a erradicação automática de cookies quando o navegador é fechado. Se os cookies forem desativados, as funções deste site poderão ser limitadas.

Os cookies e serviços usados neste site podem ser encontrados nesta política de privacidade.

Consentimento com Usercentrics

Este site usa a tecnologia de consentimento da Usercentrics para obter seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies em seu dispositivo ou para o uso de tecnologias específicas, e para documentar seu consentimento de maneira compatível com a proteção de dados. A parte que oferece essa tecnologia é a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha, website: usercentrics.com (doravante denominada "Usercentrics").

Sempre que você visitar nosso site, os seguintes dados pessoais serão transferidos para a Usercentrics:

Sua declaração de consentimento ou a revogação de sua declaração de consentimento

Seu endereço IP
Informações sobre seu navegador
Informações sobre seu dispositivo
A data e a hora em que você visitou nosso site
Geolocalização

Além disso, a Usercentrics armazenará um cookie em seu navegador para poder alocar sua declaração de consentimento ou quaisquer revogações das declarações anteriores. Os dados registrados desse modo serão armazenados até que você solicite sua erradicação, exclua o cookie da Usercentrics ou até que a finalidade do arquivamento dos dados não exista mais. Isso não prejudica nenhum período de retenção legal obrigatório.

A Usercentrics utiliza cookies para obter as declarações de consentimento exigidas por lei. A base legal para o uso de tecnologias específicas é o Art. 6(1)(c) do GDPR.

Processamento de dados

Concluímos um contrato de processamento de dados (DPA) com o provedor mencionado acima. Esse é um contrato exigido pelas leis de privacidade de dados que garante o processamento dos dados pessoais dos visitantes do site somente com base em nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

Arquivos de log do servidor

O provedor deste site e de suas páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que seu navegador nos comunica automaticamente. As informações incluem:

O tipo e a versão do navegador usado
O sistema operacional usado
URL de referência
O nome do host do computador originando o acesso
A hora da consulta ao servidor
O endereço IP

Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.

Esses dados são registrados com base no Art. 6(1)(f) do GDPR. A operadora do site tem um interesse legítimo na representação tecnicamente livre de erros e na otimização do site da operadora. Para isso, os arquivos de log do servidor devem ser gravados.

Formulário de contato

Se você nos enviar perguntas por meio de nosso formulário de contato, as informações fornecidas no formulário de contato, assim como qualquer informação de contato fornecida nele, serão armazenadas por nós para que possamos lidar com sua pergunta e para o caso de termos outras dúvidas. Não compartilharemos essas informações sem seu consentimento.

O processamento desses dados é baseado no Art. 6(1)(b) do GDPR, se sua solicitação está relacionada à execução de um contrato ou se é necessário realizar medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento se baseia em nosso interesse legítimo no processamento eficaz das solicitações dirigidas a nós (Art. 6(1)(f) do GDPR) ou em seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR), caso tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

As informações inseridas no formulário de contato permanecerão conosco até que você solicite a erradicação dos dados, revogue seu consentimento para o arquivamento de dados ou se a finalidade para a qual as informações foram arquivadas não existir mais (por exemplo, após concluirmos nossa resposta à sua consulta). Isso não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias, em particular os períodos de retenção

Solicitação por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, solicitação), será armazenada e processada por nós com a finalidade de processar sua solicitação. Não repassamos esses dados sem seu consentimento.

Esses dados são processados com base no Art. 6(1)(b) do GDPR se sua consulta está relacionada ao cumprimento de um contrato ou é necessária para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados são processados com base em nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas enviadas a nós (Art. 6(1)(f) do GDPR) ou com base em seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR), caso tenha sido obtido; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados enviados pelo usuário por meio de solicitações de contato permanecem conosco até que o usuário solicite a exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados expire (por exemplo, após a conclusão de sua solicitação). As disposições estatutárias obrigatórias, em particular de períodos de retenção estatutários, não são afetadas.

Typeform

Integramos o Typeform a este site. O provedor é a TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Espanha (doravante denominada “Typeform”).

O Typeform nos possibilita criar formulários on-line e integrá-los ao nosso site. Os dados inseridos em nossos formulários Typeform são armazenados nos servidores da Typeform até que o usuário nos peça para excluí-los ou revogue qualquer consentimento que tenha dado para armazená-los, ou até que a finalidade do armazenamento dos dados não se aplique mais, por exemplo, depois que terminarmos de processar sua solicitação. As disposições legais obrigatórias — em particular, os períodos de retenção — não são afetadas por isso.

O uso do Typeform é baseado no Art. 6(1)(f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo no funcionamento dos formulários on-line. Se o consentimento adequado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TDDDG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de dados

Salesforce Sales Cloud

Usamos o Salesforce Sales Cloud para gerenciar os dados dos clientes. O provedor é a salesforce.com Deutschland GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munique, Alemanha (doravante denominada "Salesforce").

O Salesforce Sales Cloud é um sistema de CRM que nos possibilita, em especial, gerenciar clientes existentes e potenciais e contatos de clientes, e organizar processos de vendas e comunicação. O uso do sistema CRM também nos possibilita analisar nossos processos relacionados ao cliente. Os dados do cliente são armazenados nos servidores do Salesforce. Nesse processo, os dados pessoais também poderão ser transferidos para a empresa controladora da salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, EUA.

Os detalhes sobre os recursos do Salesforce Sales Cloud podem ser encontrados aqui: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

O uso do Salesforce Sales Cloud ocorre com base no Art. 6(1)(f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo no gerenciamento e na comunicação mais eficientes possíveis com o cliente. Se o consentimento adequado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e §25 (1) da TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TDDDG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O Salesforce tem Regras corporativas vinculantes (BCR) aprovadas pela autoridade francesa de proteção de dados. Essas são regras corporativas obrigatórias que legitimam a transferência de dados de empresas para outros países fora da UE e do EEE. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Para obter detalhes, consulte a Política de privacidade do Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

A empresa é certificada de acordo com a "Estrutura de privacidade de dados da UE-EUA" (DPF). A DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pela DPF deve cumprir essas normas de proteção de dados. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor no link a seguir: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active

Processamento de dados

5. Redes sociais

Este site usa elementos da rede LinkedIn. O provedor é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Sempre que você acessar uma página deste site que contenha elementos do LinkedIn, será estabelecida uma conexão com os servidores do LinkedIn. O LinkedIn é notificado de que você visitou este site com seu endereço IP. Se você clicar no botão “Recomendar” do LinkedIn e estiver conectado à sua conta do LinkedIn no momento, o LinkedIn poderá atribuir sua visita a este site à sua conta de usuário. Devemos salientar que nós, como provedores dos sites, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transferidos e de seu uso pelo LinkedIn.

O uso deste serviço é baseado em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de.

Para obter mais informações sobre esse assunto, consulte a Declaração de Privacidade de Dados do LinkedIn em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

A empresa é certificada de acordo com a “Estrutura de privacidade de dados da UE-EUA” (DPF). A DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pela DPF deve cumprir essas normas de proteção de dados. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor no link a seguir: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

6. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Nós usamos o Google Tag Manager. O provedor é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos possibilita integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias em nosso site. O Google Tag Manager em si não cria nenhum perfil de usuário, não armazena cookies e não realiza nenhuma análise independente. Ele apenas gerencia e executa as ferramentas integradas por meio dele. No entanto, o Google Tag Manager coleta seu endereço IP, que também pode ser transferido para a empresa controladora do Google nos Estados Unidos.

O Google Tag Manager é usado com base no Art. 6(1)(f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e administração rápidas e descomplicadas de várias ferramentas em seu site. Se o consentimento adequado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e §25 (1) da TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TDDDG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mouseflow

Integramos o Mouseflow neste site. O provedor é a Mouseflow Inc., 106 E 6th St #900, Austin Texas, 78701, EUA.

Ao usar o Mouseflow, podemos analisar o comportamento dos visitantes em nosso site. Isso ajuda a otimizar o site da operadora e a proporcionar aos visitantes uma experiência de usuário mais agradável.

Para atingir esse objetivo, coletamos principalmente caminhos de cliques de visitas individuais, conhecidos como "replays de sessão". Enquanto isso, as informações são coletadas principalmente sobre como os usuários interagem com o site, por exemplo, clicando, tocando ou movendo o mouse, rolando e navegando pelas páginas. Além disso, coletamos todos os toques no teclado por meio do Mouseflow.

O uso dessa ferramenta é baseado no Art. 6(1)(a) GDPR e §25 (1) TDDDG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Além disso, você pode desativar o rastreamento pelo Mouseflow neste link: https://mouseflow.com/opt-out/.

Para obter mais detalhes, consulte a política de privacidade do provedor: mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/ e https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

Processamento de dados

Google Analytics

Este site usa funções do serviço de análise da web Google Analytics. O provedor desse serviço é o Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics possibilita que o operador do site analise os padrões de comportamento dos visitantes do site. Para isso, o operador do site recebe uma variedade de dados do usuário, como páginas acessadas, tempo gasto na página, sistema operacional utilizado e origem do usuário. Esses dados são atribuídos ao respectivo dispositivo final do usuário. Não ocorre uma atribuição a um ID de usuário.

Além disso, o Google Analytics nos possibilita registrar os movimentos e cliques do mouse e da rolagem, entre outras coisas. O Google Analytics usa várias abordagens de modelagem para aumentar os conjuntos de dados coletados e usa tecnologias de aprendizado de máquina na análise de dados.

O Google Analytics usa tecnologias que fazem o reconhecimento do usuário com a finalidade de analisar os padrões de comportamento do usuário (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações de uso do site registradas pelo Google são, via de regra, transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas.

O uso desses serviços ocorre com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6(1)(a) do GDPR e §25(1) da TDDDG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimização de IP

A anonimização de IP do Google Analytics está ativa. Consequentemente, seu endereço IP será abreviado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados que ratificaram a Convenção sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido aos Estados Unidos. O endereço IP completo será transmitido para um dos servidores do Google nos Estados Unidos e abreviado ali somente em casos excepcionais. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para analisar seu uso deste site, gerar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços ao operador deste site relacionados ao uso do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador em conjunto com o Google Analytics não será combinado com outros dados em posse do Google.

Plug-in do navegador

Você pode impedir a gravação e o processamento de seus dados pelo Google fazendo o download e instalando o plug-in do navegador disponível neste link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos dados do usuário pelo Google Analytics, consulte a Declaração de privacidade de dados do Google em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Sinais do Google

Usamos o Google Signals. Sempre que você acessa nosso site, o Google Analytics registra, entre outras coisas, sua localização, a progressão de sua pesquisa e a progressão do YouTube, bem como dados demográficos (dados do visitante do site). Esses dados podem ser usados para publicidade personalizada com a ajuda do Google Signal. Se você tiver uma conta do Google, as informações dos visitantes do site serão vinculadas à sua conta do Google pelo Google Signal e usadas para enviar mensagens promocionais personalizadas. Os dados também são usados para compilar estatísticas anônimas dos padrões on-line de nossos usuários.

Processamento de dados de contrato

Assinamos um contrato de processamento de dados com o Google e estamos implementando ao máximo as rigorosas disposições das agências alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Google Ads

O operador do site usa o Google Ads. O Google Ads é um programa promocional on-line do Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads nos possibilita exibir anúncios no mecanismo de pesquisa do Google ou em sites de terceiros se o usuário digita determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavra-chave). Também é possível entregar anúncios direcionados com base nos dados do usuário que o Google possui (por exemplo, dados de localização e interesses; direcionamento de grupos-alvo). Como operador do site, podemos analisar esses dados quantitativamente, por exemplo, analisando quais termos de pesquisa resultaram na exibição de nossos anúncios e quantos anúncios levaram aos respectivos cliques.

O uso desses serviços ocorre com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6(1)(a) do GDPR e §25(1) da TDDDG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads Remarketing

Este site usa as funções do Google Ads Remarketing. O provedor dessas soluções é o Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com o Google Ads Remarketing, podemos atribuir as pessoas que interagem com nossa oferta on-line a grupos-alvo específicos para, posteriormente, exibir a elas publicidade baseada em interesses na rede de publicidade do Google (remarketing ou retargeting).

Além disso, é possível vincular os grupos-alvo de publicidade gerados com o Google Ads Remarketing às funções de abrangência de dispositivos do Google. Isso possibilita a exibição de mensagens publicitárias personalizadas com base em interesses, dependendo de seu uso anterior e dos padrões de navegação em um dispositivo (por exemplo, telefone celular) de maneira personalizada para o usuário, assim como em qualquer um de seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC).

Se tiver uma conta Google, você terá a opção de se opor à publicidade personalizada neste link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=pt

O uso desses serviços ocorre com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6(1)(a) do GDPR e §25(1) da TDDDG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para consultar mais informações e os regulamentos de proteção de dados pertinentes, consulte as Políticas de privacidade de dados do Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formação de grupos-alvo com reconciliação de clientes

Google e estiverem conectados a suas contas Google, as mensagens publicitárias correspondentes na rede do Google (por exemplo, YouTube, Gmail ou em um mecanismo de pesquisa) serão exibidas a eles.

Formação de grupos-alvo com reconciliação de clientes

Para a formação de grupos-alvo, usamos, entre outras coisas, o recurso de reconciliação de clientes do Google Ads Remarketing. Para esse fim, transferimos determinados dados de clientes (por exemplo, endereços de e-mail) de nossas listas de clientes ao Google. Se os respectivos clientes forem usuários do Google e estiverem conectados a suas contas Google, as mensagens publicitárias correspondentes na rede do Google (por exemplo, YouTube, Gmail ou em um mecanismo de pesquisa) serão exibidas a eles.

Google Conversion Tracking

Este site usa o Google Conversion Tracking. O provedor desse serviço é o Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google Conversion Tracking, temos condições de reconhecer se o usuário concluiu determinadas ações. Por exemplo, podemos analisar a frequência com que os botões do nosso site foram clicados e quais produtos são consultados ou comprados com uma frequência específica. O objetivo dessas informações é compilar estatísticas de conversão. Somos informados sobre quantos usuários clicaram em nossos anúncios e quais ações eles concluíram. Não recebemos nenhuma informação que nos possibilite identificar pessoalmente os usuários. O Google, portanto, usa cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para fins de identificação.

O uso desses serviços ocorre com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6(1)(a) do GDPR e §25(1) da TDDDG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre o Google Conversion Tracking, consulte a política de proteção de dados do Google em: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Insight Tag do LinkedIn

Este site usa a Insight Tag do LinkedIn. Este serviço é fornecido pelo LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Processamento de dados pela Insight Tag do LinkedIn

Usamos a Insight Tag do LinkedIn para obter informações sobre os visitantes de nosso site. Quando um visitante do site estiver registrado no LinkedIn, poderemos analisar os principais dados profissionais (por exemplo, nível de carreira, tamanho da empresa, país, localização, setor, cargo) dos visitantes de nosso site para nos ajudar a direcionar melhor nosso site para o público relevante. Também podemos usar as Insight Tags do LinkedIn para medir se os visitantes de nossos sites fazem uma compra ou realizam outras ações (medição de conversão). A medição de conversão também pode ser realizada entre dispositivos (por exemplo, do PC para o tablet). A Insight Tag do LinkedIn também apresenta uma função de redirecionamento que nos possibilita exibir publicidade direcionada aos visitantes de nosso site fora dele. De acordo com o LinkedIn, não há identificação do destinatário da publicidade.

O próprio LinkedIn também coleta arquivos de registro (URL, URL de referência, endereço IP, características do dispositivo e do navegador e horário de acesso). Os endereços IP são encurtados ou (se forem usados para atingir os membros do LinkedIn por meio de dispositivos) são criptografados (pseudonimizados). Os identificadores diretos dos membros do LinkedIn são excluídos pelo LinkedIn após sete dias. Os dados pseudonimizados restantes serão excluídos em 180 dias.

Os dados coletados pelo LinkedIn não podem ser atribuídos por nós, como operadores do site, a indivíduos específicos. O LinkedIn armazenará os dados pessoais coletados dos visitantes do site em seus servidores nos EUA e os utilizará para suas próprias atividades promocionais. Para obter detalhes, consulte a política de privacidade do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base legal

Se sua aprovação (consentimento) foi obtida, o uso do serviço mencionado acima ocorrerá com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e §25 da TDDDG (Lei de telecomunicações alemã). Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se seu consentimento não foi obtido, o uso do serviço ocorrerá com base no Art. 6(1)(f) do GDPR; o operador do site tem um interesse legítimo em promoções de publicidade eficazes que incluem a utilização de mídia social.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Objeção ao uso da Insight Tag do LinkedIn

Você pode se opor à análise do comportamento do usuário e à publicidade direcionada do LinkedIn neste link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Além disso, os membros do LinkedIn podem controlar o uso de suas informações pessoais para fins promocionais nas configurações da conta. Para evitar que o LinkedIn vincule as informações coletadas em nosso site à sua conta do LinkedIn, você deve sair de sua conta do LinkedIn antes de visitar nosso site.

Processamento de dados

7. Boletim informativo

Dados do boletim informativo

Se você deseja receber o boletim informativo oferecido no site, solicitamos seu endereço de e-mail, assim como informações que nos possibilitem verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda em receber o boletim informativo. Outros dados não são coletados ou são coletados apenas no

Salesforce

Nosso boletim informativo também pode ser enviado pelo SalesForce CRM. Consulte as informações relacionadas na seção "Salesforce Sales Cloud" acima (consulte 4. Registro de dados neste site)

Mailchimp

Este site usa os serviços do Mailchimp para enviar seus boletins informativos. O provedor é o Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

Entre outras coisas, o Mailchimp é um serviço que pode ser implementado para organizar e analisar o envio de boletins informativos. Sempre que você inserir dados com a finalidade de assinar um boletim informativo (por exemplo, seu endereço de e-mail), as informações serão armazenadas nos servidores do Mailchimp nos Estados Unidos.

Com a ajuda da ferramenta Mailchimp, podemos analisar o desempenho de nossas campanhas de boletins informativos. Quando você abre um e-mail enviado pela ferramenta Mailchimp, um arquivo integrado ao e-mail (chamado de web-beacon) se conecta aos servidores da Mailchimp nos Estados Unidos. Consequentemente, é possível determinar se uma mensagem de boletim informativo foi aberta e em quais links o destinatário possivelmente clicou. As informações técnicas também são registradas nesse momento (por exemplo, a hora do acesso, o endereço IP, o tipo de navegador e o sistema operacional). Essas informações não podem ser atribuídas ao respectivo destinatário do boletim informativo. Sua única finalidade é a realização de análises estatísticas de campanhas de boletins informativos. Os resultados dessas análises podem ser usados para adaptar futuros boletins informativos aos interesses de seus destinatários de maneira mais eficaz.

Se você não deseja permitir uma análise pelo Mailchimp, cancele a assinatura do boletim informativo. Fornecemos um link para que você possa fazer isso em todas as mensagens de boletim informativo.

Os dados são processados com base em seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR). Você pode revogar qualquer consentimento que tenha dado a qualquer momento cancelando a assinatura do boletim informativo. Isso não prejudicará a legalidade de quaisquer transações de processamento de dados que tenham ocorrido antes da revogação.

Os dados depositados conosco com a finalidade de assinar o boletim informativo serão armazenados por nós até que você cancele a assinatura do boletim informativo ou do provedor de serviços do boletim informativo e serão excluídos da lista de distribuição após o cancelamento da assinatura. Os dados armazenados conosco para outros fins não serão afetados.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Após você cancelar sua inscrição na lista de distribuição de boletins informativos, seu endereço de e-mail poderá ser armazenado por nós ou pelo provedor de serviços de boletins informativos em uma lista de bloqueio, se essa ação for necessária para evitar futuras correspondências.

Os dados da lista de bloqueio são usados somente para essa finalidade e não são combinados com outros dados.

Isso atende tanto ao seu quanto ao nosso interesse em cumprir os requisitos legais ao enviar boletins informativos (interesse legítimo de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR). O armazenamento na lista de bloqueio é indefinido. Você pode se opor ao armazenamento se seus interesses superarem nossos interesses legítimos.

Para obter mais detalhes, consulte as Políticas de privacidade de dados do Mailchimp em: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Processamento de dados

8. Plug-ins e ferramentas

YouTube

Este site incorpora vídeos do YouTube. O operador do site é o Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se você acessar uma página deste site à qual um YouTube tenha sido incorporado, será estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Consequentemente, o servidor do YouTube será notificado sobre quais de nossas páginas você visitou.

Além disso, o YouTube poderá colocar vários cookies em seu dispositivo ou tecnologias comparáveis para reconhecimento (por exemplo, impressão digital do dispositivo). Desse modo, o YouTube poderá obter informações sobre os visitantes do site. Entre outros usos, essas informações serão usadas para gerar estatísticas de vídeo com o objetivo de melhorar a facilidade de uso do site e evitar tentativas de fraude.

Se estiver conectado à sua conta do YouTube enquanto visita nosso site, o usuário possibilitará que o YouTube atribua diretamente seus padrões de navegação a seu perfil pessoal. Você tem a opção de evitar isso fazendo logout da conta do YouTube.

O uso do YouTube se baseia em nosso interesse em apresentar nosso conteúdo on-line de maneira atraente. De acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR, esse é um interesse legítimo. Se o consentimento adequado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TDDDG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre como o YouTube lida com os dados do usuário, consulte a Política de privacidade de dados do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

9. Provedores de serviços de pagamento e comércio eletrônico

Processamento de dados de clientes e contratos

Coletamos, processamos e usamos dados pessoais de clientes e contratos para o estabelecimento, a organização do conteúdo e a modificação de nossas relações contratuais. Os dados com referências pessoais ao uso deste site (dados de uso) serão coletados, processados e usados somente se isso for necessário para possibilitar que o usuário use nossos serviços ou para fins de cobrança. A base legal para esses processos é o Art. 6(1)(b) do GDPR.

Os dados coletados dos clientes serão excluídos após a conclusão do pedido ou o término do relacionamento comercial e após a expiração de quaisquer períodos de arquivamento legais existentes. Isso não prejudica os períodos legais de arquivamento.

10. Conferências de áudio e vídeo on-line (ferramentas de conferência)

Processamento de dados

Nós usamos ferramentas de conferência on-line, entre outras coisas, para nos comunicarmos com nossos clientes. As ferramentas que usamos estão listadas em detalhes abaixo. Se você se comunicar conosco por vídeo ou audioconferência usando a Internet, seus dados pessoais serão coletados e processados pelo provedor da respectiva ferramenta de conferência e por nós. As ferramentas de conferência coletam todas as informações que você fornece/acessa para usar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou seu número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência processam a duração da conferência, o início e o fim (hora) da participação na conferência, o número de participantes e outras "informações de contexto" relacionadas ao processo de comunicação (metadados).

Além disso, o provedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para o processamento da comunicação on-line. Isso inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, versão do cliente, tipo de câmera, microfone ou alto-falante e o tipo de conexão.

Se o conteúdo for compartilhado, carregado ou disponibilizado de outra maneira na ferramenta, ele também será armazenado nos servidores do provedor da ferramenta. Esse conteúdo inclui, entre outros, gravações em nuvem, bate-papo/mensagens instantâneas, correio de voz, fotos e vídeos carregados, arquivos, quadros brancos e outras informações compartilhadas durante o uso do serviço.

Observe que não temos total influência sobre os procedimentos de processamento de dados das ferramentas utilizadas. Nossas possibilidades são amplamente determinadas pela política corporativa do respectivo provedor. Mais informações sobre o processamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, que listamos abaixo deste texto.

Finalidade e bases legais

As ferramentas de conferência são usadas para comunicação com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6(1)(b) do GDPR). Além disso, o uso das ferramentas serve para simplificar e acelerar a comunicação conosco ou com nossa empresa (interesse legítimo no sentido do Art. 6(1)(f) do GDPR). Na medida em que o consentimento tenha sido solicitado, as ferramentas em questão serão usadas com base nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeito a partir dessa data.

Duração do armazenamento

Os dados coletados diretamente por nós por meio das ferramentas de vídeo e conferência serão excluídos de nossos sistemas imediatamente após você solicitar a exclusão, revogar seu consentimento para armazenamento ou quando o motivo para o armazenamento dos dados não se aplicar mais. Os cookies armazenados permanecem em seu dispositivo final até serem excluídos. Os períodos obrigatórios de retenção legal não são afetados.

Não temos influência sobre a duração do armazenamento de seus dados armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para seus próprios fins. Para obter detalhes, entre em contato diretamente com os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Nós utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

GoToMeeting

Nós usamos o GoToMeeting. O provedor é a LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, EUA. Para obter detalhes sobre o processamento de dados, consulte a Política de privacidade do GoToMeeting: https://www.logmeininc.com/legal/privacy.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Processamento de dados

Microsoft Teams

Nós usamos o Microsoft Teams. O provedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Para obter detalhes sobre o processamento de dados, consulte a política de privacidade do Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Processamento de dados

TeamViewer

Nós usamos o TeamViewer. O provedor é a TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Detalhes sobre o processamento de dados podem ser encontrados na política de privacidade do TeamViewer: https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/.

Processamento de dados

11. Serviços personalizados

Manuseio de dados de candidatos

Nós oferecemos aos visitantes do site a oportunidade de se candidatarem a nossas vagas de emprego (por exemplo, por e-mail, por serviços postais ou enviando o formulário de candidatura on-line). A seguir, vamos informá-lo sobre o escopo, a finalidade e o uso dos dados pessoais coletados em conjunto com o processo de candidatura. Garantimos a você que a coleta, o processamento e o uso de seus dados ocorrerão em conformidade com os direitos de privacidade de dados aplicáveis e com todas as outras disposições legais, e que seus dados serão sempre tratados como estritamente confidenciais.

Escopo e finalidade da coleta de dados

Se você nos enviar uma candidatura a um emprego, processaremos todos os dados pessoais afiliados (por exemplo, dados de contato e de comunicação, documentos de candidatura, anotações feitas durante entrevistas de emprego, etc.), caso sejam necessários para tomar uma decisão relativa ao estabelecimento de um vínculo empregatício. As bases legais para a ação mencionada acima são o §26 da BDSG de acordo com a lei alemã (negociação de um relacionamento empregatício), o Art. 6(1)(b) GDPR (Negociações gerais de contrato) e, desde que você tenha dado consentimento, o Art. 6(1)(a) do GDPR. Você pode revogar qualquer consentimento dado a qualquer momento. Em nossa empresa, seus dados pessoais só serão compartilhados com pessoas envolvidas no processamento de sua candidatura a emprego.

Se sua candidatura de emprego resultar em contratação, os dados que você enviou serão arquivados com base no §26 BDSG e no Art. 6(1)(b) do GDPR com a finalidade de implementar a relação empregatícia em nosso sistema de processamento de dados.

Período de arquivamento de dados

Se não pudermos fazer uma oferta de emprego, se você rejeitar uma oferta de emprego ou desistir de sua candidatura, reservaremos o direito de reter os dados que você enviou com base em nossos interesses legítimos (Art. 6(1)(f) do GDPR) por até 6 meses a partir do final do procedimento de candidatura (rejeição ou desistência da candidatura). Depois disso, os dados serão excluídos e os documentos físicos da candidatura serão destruídos. O armazenamento serve, em particular, como prova em caso de disputa legal. Se for evidente que os dados serão necessários após a expiração do período de 6 meses (por exemplo, devido a uma disputa legal iminente ou pendente), a exclusão só ocorrerá quando a finalidade do armazenamento adicional não for mais aplicável.

O armazenamento mais longo também poderá ocorrer se você conceder seu consentimento (Artigo 6(1)(a) do GDPR) ou se os requisitos legais de retenção de dados impedirem a exclusão.

Admissão no banco de candidatos

Se não fizermos uma oferta de emprego, você poderá fazer parte do nosso banco de candidatos. Em caso de admissão, todos os documentos e informações da inscrição serão transferidos para o banco de candidatos, a fim de contatá-lo em caso de vagas adequadas.

A admissão ao banco de candidatos é baseada exclusivamente em seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR). O acordo de envio é voluntário e não tem relação com o procedimento de candidatura em andamento. A pessoa afetada pode revogar o consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os dados do banco de candidatos serão excluídos de maneira irrevogável, desde que não haja motivos legais para armazenamento.

Os dados do banco de candidatos serão irrevogavelmente excluídos no prazo máximo de dois anos após o consentimento.

12. Comunicação por e-mail

Informações sobre privacidade

Se você nos contatar por e-mail, processaremos seus dados pessoais somente se tivermos um interesse legítimo no processamento desses dados (Art. 6(1)(f) do GDPR), se você consentir com o processamento de seus dados (Art. 6(1)(a) do GDPR), se o processamento dos dados for necessário para o desenvolvimento, estabelecimento, conteúdo ou modificação de uma relação jurídica entre você e nossa empresa (Art. 6(1)(b) do GDPR) ou se qualquer outra disposição legal permitir o processamento desses dados. Seus dados pessoais permanecerão em nossa posse até que você solicite a exclusão dos dados, revogue seu consentimento para armazenar os dados ou se a finalidade para a qual os dados armazenados são necessários não existir mais (por exemplo, quando sua solicitação tiver sido processada de maneira conclusiva).

Isso não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias, em particular períodos de retenção baseados em leis fiscais e comerciais. Você tem o direito de, a qualquer momento, receber informações gratuitas sobre as origens, os destinatários e a finalidade de seus dados arquivados por nós. Você também tem o direito de se opor à portabilidade dos dados e o direito de registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão competente. Além disso, você pode exigir a correção, a erradicação e, em determinadas circunstâncias, a restrição do processamento de seus dados pessoais. Nosso responsável pela proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail privacy@nemesisconsulting.de.