Serialisatie van cosmetica: wat cosmeticabedrijven kunnen leren van de farmaceutische industrie
De parfums Chanel No. 5 en Cool Water van Davidoff behoren tot de absolute klassiekers onder de geuren en tot de bestverkochte producten van de branche. Door deze populariteit staan ze beide echter ook boven aan de lijst van meest vervalste producten. Als cosmeticabedrijven in tijden van globalisering en de groeiende onlinehandel economische schade en reputatieschade willen vermijden, dan moeten ze handelen. Het feit dat de farmaceutische industrie al jarenlang met dergelijke problemen te kampen heeft en er al oplossingsstrategieën bestaan, kan voor de cosmetica-industrie een echte zegen blijken.
Het vervalsen van cosmetica is inmiddels lucratiever dan het vervalsen van geneesmiddelen. Cosmeticavervalsing wordt namelijk niet meer geassocieerd met goedkope kopieën die, op bonte markten te koop aangeboden, zichzelf ontmaskeren door hun bodemprijs. Nee: goede vervalsingen kosten inmiddels een hoop geld.
Cosmetica-vereniging vraagt om meer bescherming van de consumenten
Zeer goede cosmeticavervalsingen vallen inmiddels niet meer op door gebrekkige opdrukken of door nog gebrekkigere verpakkingen. En ook insluitingen in glazen flacons, scherpe randen of gammele verstuivers kom je zelden tegen.
Juist omdat de onlinehandel duidelijk concurreert met de stationaire handel, wordt productpiraterij steeds winstgevender – en is bovendien zonder risico's. Verenigingen zoals het Duitse VKE-Kosmetikverband verlangen daarom dat internethandelsplatformen in het kader van de toepassing van een digitale binnenmarktstrategie worden aangesproken op hun verantwoordelijkheid voor maatregelen ter bescherming van de consument en dat verplichtingen tot het nemen van voorzorgsmaatregelen moeten worden ingevoerd.1
Wordt dat officieel en willen concerns hun merken beter beschermen, dan moeten de veiligheidsnormen worden verbeterd.
Waarom TQS Track & Trace-Systemen van Wipotec?
- Uitgebreide ervaring dankzij 3.000 succesvolle Track & Trace-projecten
- TQS Fast Track - eenvoudig te implementeren, compact ontwerp
- Premium engineering voor high-performance – 100% Duits vakmanschap en techniek op topniveau
- Complete Track-and-Trace-oplossing voor alle mondiale eisen en regelgevingen, betrouwbaar en toekomstbestendig
- Modulair, schaalbaar en zonder problemen integreerbaar in bestaande lijnen
Verder kijken: de farmaceutische industrie doet het voor
Zeker sinds slimme pillenvervalsers hebben bewezen dat coderingen en hologrammen slechts tot op zekere hoogte tegen vervalsing beveiligd zijn, moet ook de cosmeticabranche optreden. Voor de vervalsingsmaffia wordt het namelijk steeds makkelijker om bijv. de niet met het blote oog te onderscheiden veiligheidscodes, bestaande uit micro-markeringen, na te maken.
Zo goed dat smartphones inmiddels geen schijn van kans meer hebben om deze valse coderingen te doorzien, wat ooit wel de pretentie van diverse apps was. Hetzelfde geldt voor de lasergloss-technologie, een folielaminering met een speciale herbruikbare film die markeringen veiliger maakt. Daarbij heeft de goedlopende cosmeticabranche een troef in handen die ze alleen maar hoeft uit te spelen: dankzij de nieuwe serialisatierichtlijn voor geneesmiddelen, die begin dit jaar verplicht werd, hoeven de verantwoordelijken in de cosmetica-concerns hun blik maar iets te verruimen en serialisatietechnologieën aan te passen voor het maken van hun producten.
Ter bescherming van de merken: serialisatie van cosmetica
Technisch gezien maakt het nauwelijks verschil of in een flacon een biologisch middel of een geurtje beveiligd tegen vervalsing wordt verpakt. Het komt aan op de traceerbaarheid en de oplossingen daarvoor. Voor de leiders in de beauty-branche betekent dat meer merkbescherming en veiligheid. Voor zichzelf en de klanten, want elk afzonderlijk product dat van de band rolt, kan zonder enige twijfel worden geïdentificeerd. De stationaire handel en diverse onlineportalen zijn dan bij levering al op de hoogte van de productielocatie en -datum van crème e.d. en de gehele levenscyclus.
Als cosmeticabedrijven te weinig aandacht schenken aan het thema productpiraterij, kan het duur worden. Enerzijds door de imagoschade en de daarmee gepaard gaande omzetdaling bij de verkoop van originele producten. Anderzijds door extra kosten die zijn ontstaan door crisiscommunicatie en het moeizame herstel van het gedeukte imago. Dat dit veel duurder kan worden dan een installatie-upgrade door serialisatieoplossingen ligt voor de hand.
Versnelling van de markten vraagt om innovatieve bescherming van de consumenten
Vaak is het niet alleen de gebrekkige kwaliteit van het geurtje die vervalsingen met zich meebrengen. Niet zelden veroorzaken vervalste cosmeticaproducten ernstige schade aan de gezondheid, bijv. als de vervalste zonnebrandcrème met factor 50 niet doet wat ze belooft en verbrandingen en huidirritatie het gevolg zijn. Dan verliezen teleurgestelde klanten vaak ook het vertrouwen in het originele product.
Serialisatie staat voor veiligheid, op elk punt in de productie- en distributieketen en ongeacht de verpakkingsinhoud,- grootte en -charges. Gelet op de toenemende globalisering en de groeiende individualisering van producten op verschillende doelmarkten, zorgen solide serialisatiemaatregelen en hun communicatie voor vertrouwen bij de consument. Daardoor worden productvervalsingen bij cosmetica een achterhaald bedrijfsmodel dat geen winst meer oplevert.
Wipotec beschikt over jarenlange expertise bij de ontwikkeling van serialisatieoplossingen voor farmaceutische producten. Daarbij maakt het niet uit of het om heel kleine charges of grote eenheden gaat en van welk materiaal de primaire en secundaire verpakking is gemaakt. Van het recept voor crèmes en parfums tot in het schap van de stationaire handel of het magazijn van de onlinehandelaar: serialisatie beveiligt de kwaliteitsproducten.
Oplossingen van Wipotec staan voor een zeer nuttige investering in de toekomst. Een toekomst waarvoor experts niet alleen meer versnelling en een grotere onlinehandel voorspellen, maar ook verdere groei van de cosmetica-industrie.