Politique de confidentialité

L’essentiel sur la protection des données
Hébergement et réseaux de diffusion de contenu(RDC)
Généralités et informations obligatoires
Acquisition des données sur ce site Web
Outils d’analyse et publicité
Réseaux sociaux
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Commerce électronique et organismes de paiement
Conférences audio et vidéo
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Découvrez nos actualités sur les réseaux sociaux.

Nos actualités sur les réseaux sociaux

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Registre du commerce : RCS 2317
Tribunal d’enregistrement : Kaiserslautern

Représentée par:
Theo Düppre, Dr. Werner Schmitz, Jens Kühn,
Udo Wagner, Michael Schläger

Contact
Téléphone : +49 (631) 34146-0
E-mail : info@wipotec.com

Numéro de TVA
Numéro de TVA d’après le § 27 a de la loi sur la TVA :
DE148637446

Responsable du contenu d’après le § 55, al. 2 du traité relatif à la radiodiffusion (RStV)

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
E-Mail: marketing(at)wipotec.com

Règlement des litiges de consommateurs/bureau de conciliation universel

Nous ne sommes pas disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage en matière de consommation, ni tenus de le faire.

1. L’essentiel sur la protection des données

Généralités

Les explications qui suivent donnent une vue d’ensemble claire de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier individuellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Acquisition des données sur ce site web

Qui est responsable de l'acquisition des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est fait par l’exploitant dudit site. Retrouvez ses coordonnées à la section « Indications relatives à l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Vos données sont en premier lieu collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut par ex. dans ce cas s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement enregistrées ou enregistrées après avoir recueilli votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Ce sont surtout des données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation du site). L’enregistrement de ces données est automatique dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir l’absence d’erreurs sur le site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et l’utilisation qui est faite de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet sur l’avenir. Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité. Vous disposez de plus d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce propos et pour d'autres questions sur la protection des données.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait essentiellement au moyen de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la suite de la présente politique de confidentialité.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont enregistrées sur les serveurs de l’hébergeur/des hébergeurs. Il s’agit avant tout des adresses IP, demandes de contact, métadonnées et données de communication, données relatives à des contrats, noms, accès au site web et d’autres données générées par le biais d’un site web.

Nous avons recours à un hébergement externe dans le cadre de l’exécution des contrats vis-à-vis de nos clients potentiels et actuels (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG (loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies et l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. empreinte numérique d'appareil) au sens de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre (nos) hébergeurs traitera / traiteront vos données uniquement dans la mesure où cela s’avère nécessaire à la satisfaction de ses obligations de prestation et suivra nos consignes en ce qui concerne ces données.

Nous avons recours à l’hébergeur (aux hébergeurs) ci-après :
folz. communication & networks GmbH
Pfeifertälchen 19
67659 Kaiserslautern

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat pour le traitement des données en vue de l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit ici d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données qui garantit que celui-ci traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web conformément à nos directives et dans le respect du RGPD.

3. Généralités et informations obligatoires

Data protection

Protection des données

Les exploitants de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier individuellement. La présente politique de confidentialité explique pourquoi nous collectons des données et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique aussi comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Indications relatives à l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Téléphone : +49 (631) 34146-0
E-Mail: datenschutz(at)wipotec.com

L’organisme responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. les noms, les adresses électroniques, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où la présente politique de confidentialité ne précise pas de durée de conservation, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que l’objectif du traitement soit atteint. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou si vous révoquez votre consentement quant au traitement des données, vos données sont supprimées dans la mesure où nous n’avons pas d’autre motif juridique valable justifiant l’enregistrement de vos données à caractère personnel (p. ex. délais de conservation dans le cadre du droit fiscal ou commercial). Dans le dernier cas, la suppression a lieu une fois que ce motif ne s’applique plus.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations dans votre terminal (p. ex. via l'empreinte numérique d'appareil), le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG (loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias). Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, dans la mesure où elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut, par ailleurs, être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité informent sur les bases juridiques applicables dans chaque cas.

Délégué à la protection des données personnelles

Nous avons nommé un délégué à la protection des données personnelles.

Jens Paul
Nemesis Consulting GmbH
Carl-Schurz-Straße 21-23
66953 Pirmasens / Germany

E-mail: privacy(at)nemesisconsulting.de

Information sur le transfert de données vers des pays tiers qui ne présentent pas un niveau de protection adéquat des données personnelles ainsi que sur le transfert à des entreprises américaines non certifiées selon le DPF

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises ayant leur siège dans des pays qui ne présentent pas un niveau de protection adéquat des données personnelles ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (DPF). Lorsque ces outils sont activés, vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous tenons à souligner qu'aucun niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays tiers ne présentant pas un niveau de protection des données adéquat des données personnelles.

Nous vous informons que les États-Unis, considérés comme un pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l'Union européenne. Un transfert de données vers les États-Unis est ainsi autorisé si le destinataire dispose d'une certification selon le « Trans-Atlantic Data Privacy Framework » (DPF) ou de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts vers des pays tiers y compris les destinataires des données dans cette déclaration de confidentialité.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité économique, nous travaillons avec divers services extérieurs. Dans ce contexte, il est parfois nécessaire de transmettre des données à caractère personnel à ces services extérieurs. Nous ne transférons les données à caractère personnel aux services extérieurs que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement contraints (p. ex. transfert de données à l'administration fiscale), si le transfert constitue un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ou si toute autre base légale permet le transfert des données. Lorsque nous avons recours à un sous-traitant de données, nous transférons les données à caractère personnel de nos clients uniquement sur la base d'un accord valide de traitement des données. Dans le cas d'un traitement conjoint, il sera conclu un contrat de traitement conjoint.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné antérieurement. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par ladite révocation.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation personnelle ; cela s’applique également au profilage basé sur ces dispositions. Vous trouverez le fondement juridique sur lequel repose le traitement dans la présente politique de confidentialité. Si vous signifiez votre opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel qui vous concernent, sauf si nous pouvons prouver qu’il existe des raisons légitimes impérieuses de les traiter et qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (opposition en vertu de l’article 21 du RGPD).

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d’une telle publicité , ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est en rapport avec une telle publicité directe. Si vous signifiez votre opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées par la suite à des fins de publicité directe (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas d'infraction au RGPD, les intéressés ont un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise. Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, ce ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur les fins du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce propos et pour d'autres questions sur le sujet des données à caractère personnel.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que par ex. les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant de site. Vous reconnaissez une connexion encodée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole clef dans votre ligne de navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons en général besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel était/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais si elles vous sont nécessaires pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation de leur traitement au lieu de leur suppression.
Si vous avez signifié une opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l'exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'un intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l’utilisation de données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicité et de matériel d’information qui n’ont pas été expressément demandés. Les exploitants des sites se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par ex par des courriers électroniques indésirables.

4. Acquisition des données sur ce site web

Cookies

Nos sites Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les efface automatiquement.

Les cookies peuvent venir de nous-mêmes (cookies de premier niveau) ou d'entreprises tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces dans les pages web (p. ex. des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités des pages web seraient inopérantes sans eux (p. ex. la fonction panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l'utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du processus de communication électronique, à la mise à disposition de fonctionnalités que vous désirez (p. ex. pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (p. ex. cookies servant à mesurer l’audience web) (cookies essentiels) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans la mesure où il n’existe pas d’autre fondement juridique. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies essentiels pour être en mesure d’offrir des services techniquement sans défaut et optimisés. Dans la mesure où un consentement a été demandé dans le cadre de l’enregistrement des cookies et d'autres technologies de reconnaissance comparables, le traitement s'effectue uniquement sur la base dudit consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG) : le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et n'autoriser les cookies qu’au cas par cas, exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lors de la désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être restreinte.

Vous trouverez dans cette déclaration de confidentialité les cookies et les services utilisés sur ce site web.

Consentement avec Usercentrics

Ce site web utilise la technologie d’autorisation d'Usercentrics afin de récupérer votre consentement quant à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou de l'utilisation de certaines technologies et de les documenter conformément à la législation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, D-80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/fr/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accéder à notre site web, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Usercentrics :

Votre (vos) consentement(s) ou la révocation de votre (vos) consentement(s)
Votre adresse IP
Des informations relatives à votre navigateur
Des informations relatives à votre terminal
L'heure de votre visite du site web
Géolocalisation

Usercentrics enregistre en outre un cookie sur votre navigateur afin de pouvoir vous associer aux consentements octroyés ou à leur révocation. Les données ainsi collectées sont enregistrées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous effaciez vous-même le cookie d'Usercentrics ou que l’objectif du traitement des données soit atteint. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous faisons appel à Usercentrics afin de récupérer les consentements requis par la loi en ce qui concerne l’utilisation de certaines technologies. Ceci est fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes avec le prestataire susmentionné. Il s'agit ici d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données qui garantit que celui-ci traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web conformément à nos directives et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des sites recueille et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l’ordinateur depuis lequel s’effectue l’accès
Heure de la requête du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site web soient dépourvues d'erreurs techniques, raison pour laquelle les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez fournies, sont enregistrées par nos soins afin de traiter la demande et pour le cas où vous auriez encore des questions. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel y afférentes (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins pour répondre à vos préoccupations. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre requête). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais légaux de conservation – restent inchangées.

Typeform

Nous avons intégré Typeform sur ce site web. Le fournisseur est TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelone, Espagne (ci-après Typeform).

Typeform nous permet de créer des formulaires en ligne et de les intégrer sur notre site web. Les données que vous saisissez dans nos formulaires Typeform sont stockées sur les serveurs de Typeform jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez le consentement donné à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

L’utilisation de Typeform se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les formulaires en ligne fonctionnent. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG (loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies et l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. empreinte numérique d'appareil) au sens de la loi TDDDG.

Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des données

Salesforce Sales Cloud

Nous utilisons Salesforce Sales Cloud pour la gestion des données client. Le fournisseur est salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, D-80636 Munich (ci-après « Salesforce »).

Salesforce Sales Cloud est un système CRM qui nous permet, entre autres, de gérer des clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients, et d'organiser les processus de vente et de communication. L'utilisation du système CRM nous permet, en outre, d'analyser nos processus liés aux clients. Les données clients sont stockées sur les serveurs de Salesforce. Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent également être transmises à la société mère de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis.

Vous trouverez des détails sur les fonctions de Salesforce Sales Cloud ici : https://www.salesforce.com/fr/products/sales-cloud/overview/.

L’utilisation de Salesforce Sales Cloud se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à gérer les clients et à communiquer avec eux de la manière la plus efficace possible. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG (loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies et l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. empreinte numérique d'appareil) au sens de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Salesforce dispose de Binding Corporate Rules (BCR) autorisées par l'autorité française chargée de la protection des données. Il s'agit de règles obligatoires internes à l'entreprise qui légitiment le transfert de données internes à l'entreprise vers des pays tiers en dehors de l'UE et de l'EEE. Retrouvez plus d’informations ici : https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Vous trouverez des détails dans la déclaration de confidentialité de Salesforce : https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/.

L'entreprise dispose d’une certification selon le « Trans-Atlantic Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir que les normes européennes de protection des données soient respectées aux États-Unis lors du traitement des données. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez d'autres informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Traitement des commandes

5. Réseaux sociaux

Ce site web utilise des éléments du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois que vous consultez une page de ce site web qui contient des éléments de LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé du fait que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP.

Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite à ce site avec vous et votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Vous trouverez des informations supplémentaires à ce sujet dans la politique de confidentialité de Linkedln à l’adresse : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de traçage ou de statistiques et d'autres technologies dans notre site web. Google Tag Manager lui-même n'établit pas de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies et ne procède pas à des analyses autonomes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP qui est susceptible d'être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

Google Tag Manager est utilisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer rapidement et facilement différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG (loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies et l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. empreinte numérique d'appareil) au sens de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site web. Dans ce cadre l’exploitant du site web obtient différentes données relatives à l’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de consultation, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Ces données sont attribuées au terminal respectif de l'utilisateur. Il n'y a pas d'attribution à une ID utilisateur.

En outre, Google Analytics nous permet, entre autres, d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement et vos clics. Google Analytics utilise également différentes approches de modélisation pour compléter les jeux de données collectés et fait appel à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (p. ex. cookies ou empreinte numérique d’appareil). Les informations concernant l’utilisation de ce site web enregistrées par Google sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Anonymisation d’adresse IP

L'anonymisation d'adresse IP par Google Analytics est activée. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les pays membres de l'Union Européenne ou dans les autres pays signataires de l'accord sur l'Espace Économique Européen avant d'être transmise aux États-Unis.Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Signaux Google

Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte entre autres votre localisation, votre historique de recherches et votre historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données de visiteur). À l'aide de Signaux Google, ces données peuvent être utilisées pour de la publicité personnalisée. Si vous disposez d'un compte Google, Signaux Google relie les données de visiteur à votre compte Google et les utilise pour des messages publicitaires personnalisés. Par ailleurs, les données sont utilisées pour créer des statistiques anonymisées sur le comportement de nos utilisateurs.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des annonces publicitaires dans le moteur de recherche de Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots-clés (planification de mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être affichées (ciblage de groupes cibles) à l’aide des données sur les utilisateurs à la disposition de Google (p. ex. données de localisation et centres d'intérêts). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons procéder à une évaluation quantitative de ces données en analysant par ex. quels mots-clés ont mené à l’affichage de nos annonces publicitaires et combien de clics ont généré les annonces.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads Remarketing

Ce site web utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads Remarketing nous permet d'attribuer des personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles précis, afin de leur afficher ensuite de la publicité basée sur leurs intérêts dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou reciblage publicitaire).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés à l'aide de Google Ads Remarketing peuvent être reliés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés, correspondant à vos centres d’intérêt, ayant été individuellement adaptés en fonction de votre utilisation et de votre comportement de navigation antérieurs sur votre terminal (par ex. téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr

Vous trouverez des informations supplémentaires et les clauses relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Formation de groupes cibles avec évaluation des clients

Pour former des groupes cibles, nous utilisons entre autres l'évaluation des clients de Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons certaines données clients (p. ex. des adresses mail) de nos listes clients à Google.

Si les clients correspondants sont utilisateurs de Google et connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés s'affichent pour eux au sein du réseau Google (p. ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Suivi des conversions de Google

Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

À l’aide du suivi des conversions, Google et nous sommes en mesure de voir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Ainsi, nous pouvons par ex. évaluer quels boutons de notre site web reçoivent le plus de clics et quels produits sont le plus fréquemment consultés ou achetés. Ces informations servent à générer des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectué. Nous n’obtenons aucune information qui nous permette d’identifier les utilisateurs. Google utilise des cookies d’identification ou des technologies de reconnaissance similaires.

Vous trouverez plus d’informations sur le suivi des conversions de Google dans les dispositions relatives à la protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

LinkedIn Insight Tag

Ce site web utilise l'Insight Tag de LinkedIn. Le fournisseur de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Traitement des données par LinkedIn Insight Tag

LinkedIn Insight Tag nous donne des informations sur les visiteurs de notre site web. Si un visiteur de notre site web est enregistré sur LinkedIn, nous pouvons, entre autres, analyser ses données professionnelles clés (p. ex. niveau de carrière, taille de l'entreprise, pays, localisation, secteur et titre professionnel) et ainsi mieux orienter notre site vers les groupes cibles concernés. En outre, LinkedIn Insight Tag nous permet de mesurer si les visiteurs de nos sites web effectuent un achat ou une autre action (mesure de la conversion). La mesure de la conversion peut également s'effectuer sur tous les appareils (p. ex. d'un PC à une tablette). LinkedIn Insight Tag propose également une fonction de reciblage qui nous permet d'afficher des publicités ciblées aux visiteurs de notre site web en dehors de celui-ci, mais qui, selon LinkedIn, ne permet pas d'identifier le destinataire de la publicité.

LinkedIn collecte également des fichiers journaux (URL, URL de référence, adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur et heure d'accès). Les adresses IP sont abrégées ou (si elles sont utilisées pour atteindre les membres de LinkedIn sur tous les appareils) hachées (pseudonymisées). Les identifiants directs des membres de LinkedIn sont supprimés par LinkedIn après sept jours. Les données pseudonymisées restantes sont ensuite supprimées dans un délai de 180 jours.

En tant qu'exploitant du site web, nous ne pouvons pas attribuer les données collectées par LinkedIn à des personnes individuelles. LinkedIn stockera les données à caractère personnel collectées des visiteurs du site sur ses serveurs aux États-Unis et les utilisera dans le cadre de ses propres activités publicitaires. Vous trouverez des détails dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?#choices-oblig.

Base juridique

Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation du service ci-dessus se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25 de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n'a été demandé, l'utilisation de ce service se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à mettre en place des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Opposition à l'utilisation de LinkedIn Insight Tag

S'opposer à l'analyse du comportement d'utilisation ainsi qu'à la publicité ciblée par LinkedIn en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

En outre, les membres de LinkedIn peuvent gérer l'utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Pour éviter que LinkedIn ne relie les données collectées sur notre site web à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de consulter notre site web.

Traitement des commandes

7. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre part d'une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous faisons appel à des prestataires de services pour gérer les newsletters. Ces prestataires sont décrits ci-dessous.

Salesforce

L'envoi de notre lettre d'information peut également se faire depuis notre CRM Salesforce. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la section « Salesforce Sales Cloud » (dans la section 4. Acquisition des données sur ce site web)

MailChimp

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est un service permettant, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Si vous saisissez des données pour vous abonner à la newsletter (par ex. une adresse e-mail), elles sont enregistrées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Avec l'aide de Mailchimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletters. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Mailchimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. Par ailleurs, des informations techniques sont enregistrées (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire concerné de la newsletter. Elles servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletters. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'analyse par Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien dans chaque numéro de la newsletter.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter restent enregistrées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins ne sont pas concernées par la clause précédente.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/fr/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre radiation de la liste des destinataires de la newsletter, votre adresse e-mail est, le cas échéant, enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour éviter de futurs mailings. Les données de la liste noire sont uniquement utilisées à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données.

Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre à respecter les prescriptions légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

Vous trouverez des informations plus précises dans les dispositions relatives à la protection des données de Mailchimp à l’adresse : https://mailchimp.com/fr/legal/terms/.

Traitement des commandes

8.Plugins et outils

YouTube

Ce site web incorpore des vidéos du site web de YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Quand vous consultez l’une de nos pages web où YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube lesquelles de nos pages vous avez visitées.

En outre, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies comparables de reconnaissance (p. ex. empreinte numérique d'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour recueillir des statistiques vidéo, améliorer le confort d’utilisation et prévenir les tentatives de fraude.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'affecter votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG (loi allemande sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies et l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. empreinte numérique d'appareil) au sens de la loi TDDDG.

Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

9. Commerce électronique et organismes de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons des données clients et contractuelles à caractère personnel pour établir, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement pour permettre ou facturer à l'utilisateur l'utilisation du service, dans la mesure où cela est nécessaire. Ceci est fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux existants, le cas échéant. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

10. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. La liste détaillée des outils que nous utilisons est dressée ci-après. Lorsque vous communiquez avec nous via Internet par conférence vidéo ou audio, nous ainsi que le fournisseur de l’outil de conférence en question collectons et traitons vos données à caractère personnel.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous mettez à disposition/utilisez dans le cadre de votre utilisation des outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence enregistrent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et autres « informations contextuelles » en lien avec le processus de communication (métadonnées).

Par ailleurs, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, l’identifiant de l’appareil, le type d’appareil, le type de système d’exploitation et la version du système d’exploitation, le type de caméra, de micro ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Dans la mesure où des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière à l’intérieur de l’outil, ceux-ci sont également enregistrés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ces contenus incluent notamment les enregistrements sur le cloud, les messages sur le chat/messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux et autres informations partagées pendant l’utilisation du service.

Veuillez tenir compte du fait que nous n’avons pas pleinement le contrôle sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Retrouvez plus d’informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité de chacun des outils que nous avons cité dans notre politique de confidentialité.

Finalité et fondement juridique

Les outils de conférence sont utilisés afin de communiquer avec des cocontractants potentiels ou existants ou de proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, le recours à ce genre d’outil permet de simplifier et d’accélérer la communication avec nous ou notre entreprise de manière générale (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement est demandé, l’utilisation de l’outil concerné s’effectue sur la base dudit consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données que nous enregistrons directement via les outils de conférence vidéo et audio sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur enregistrement ou que l’objectif du traitement des données soit atteint. Les cookies enregistrés sur votre terminal y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données enregistrées par les exploitants des outils de conférence à des fins qui leur sont propres. Pour plus d’informations, contactez directement les exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

GoToMeeting

Nous utilisons GoToMeeting. Le fournisseur est LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, États-Unis. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de GoToMeeting : https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf.

Traitement des commandes

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Traitement des commandes

TeamViewer

Nous utilisons TeamViewer. Le fournisseur est TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Allemagne. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/fr/legal/privacy-and-cookies/.

Traitement des données

11. Services qui nous sont propres

Traitement des données de candidature

Nous vous offrons la possibilité de postuler pour un emploi chez nous (par ex. par e-mail, par voie postale ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l’ampleur, de la finalité et de l’utilisation de vos données à caractère personnel recueillies dans le cadre du processus de candidature. Nous garantissons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront conformes au droit applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

Ampleur et objectif du recueil de données

Si vous nous adressez une candidature, nous traitons vos données à caractère personnel associées (par ex. données de contact et de communication, documents de candidature, notes prises dans le cadre des entretiens d'embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique correspondante est l'article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (préparation d’un contrat de travail), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (préparation générale des contrats) et – si vous avez donné votre consentement – l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données à caractère personnel sont exclusivement transmises à des personnes participant au traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez fournies sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la BDSG et de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour les besoins de l’exécution du contrat de travail.

Durée de conservation des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises pendant une période maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature) sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les données sont ensuite supprimées et les documents matériels de candidature détruits. La conservation sert notamment de preuve en cas de litige. S'il s’avère que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (p. ex. en raison d'un litige imminent ou en cours), les données ne seront effacées que lorsque la finalité de la conservation ultérieure ne sera plus justifiée.

Le délai de conservation peut en outre être plus long si vous avez donné votre consentement dans ce sens (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) ou si des obligations de conservation légales s’opposent à l’effacement des données.

Intégration dans le pool de candidats

Si nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, il est éventuellement possible de vous intégrer dans notre pool de candidats. En cas d'intégration, tous les documents et informations de votre candidature sont repris dans le pool de candidats afin de pouvoir vous contacter en cas de poste vacant adéquat.

L'intégration dans le pool de candidats se fera exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Le consentement est facultatif et n'a aucun lien avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données du pool de candidats sont irrévocablement supprimées à moins qu'il n'existe des motifs légaux de conservation.

Les données du pool de candidats sont supprimées irrévocablement au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

12. Communication par e-mail

Informations sur la protection des données

Si vous nous contactez par e-mail, nous ne traiterons vos données à caractère personnel que s'il existe un intérêt justifié au traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), si vous avez consenti au traitement de vos données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si le traitement est nécessaire à l'instauration, à l’établissement, au contenu ou à la modification d'un rapport juridique entre vous et nous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ou si une autre norme juridique autorise le traitement. Vos données à caractère personnel restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre demande).

Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation du droit fiscal et commercial – restent inchangées. Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et l’utilisation qui est faite de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition, d'une possibilité de transfert des données et d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous avez par ailleurs le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel et, dans certaines circonstances, la limitation de leur traitement. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@nemesisconsulting.de.