Service bij Wipotec - 24 uur per dag klaar voor de klant
04-08-2020
Lange levensduur en hoe die ontstaat: klantenservice voor machines die al tientallen jaren in gebruik zijn
Wipotec-machines draaien tientallen jaren. Voor Mathias Lindner, verantwoordelijk voor de service bij Wipotec, liggen de redenen voor de hand: het buitengewone aandeel eigen productie garandeert de hoge kwaliteit van alle onderdelen. Daarnaast waarborgt een verfijnd verouderingsmanagement de langdurige levenscycli van de installaties. Bovendien is er een uitstekende, wereldwijde klantenservice die 24 uur per dag beschikbaar is. In de video introduceert Mathias Lindner ook het eerste Wipotec-systeem met Predictive Maintenance (voorspellend onderhoud). De nieuwe Warehouse weegschaal gebruikt de realtime-verwerking van proces- en machinegegevens voor onderhoud dat is afgestemd op de behoefte.