Service après-vente de Wipotec - chez le client à toute heure
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Longévité et ses causes : Service client pour des machines qui sont en service depuis des décennies
Les machines Wipotec fonctionnent pendant des décennies. Pour Mathias Lindner, responsable du service après-vente de Wipotec, les raisons sont évidentes : L'exceptionnelle part de production interne garantit la qualité élevée de tous les composants et une gestions sophistiquée de l'obsolescence assure les longs cycles de vie des installations. À cela s'ajoute un excellent service client mondial 24/24. Dans la vidéo, Mathias Lindner présente également le premier système Wipotec équipé de Predictive Maintenance (maintenance prévisionnelle). La nouvelle balance Warehouse exploite le traitement en temps réel des données de processus et machine pour un entretien en fonction des besoins.