Sr. Kirsch, quais são os fatores que levam ao sucesso de sua liderança de mercado?
Somos uma empresa de alta tecnologia e desenvolvemos sistemas de pesagem, para e com nossos clientes globais. A superioridade e o desempenho desses sistemas de pesagem estão centrados na célula de carga da WIPOTEC. Ela se baseia no princípio EMFR (restauração de força eletromagnética). Uma das vantagens da célula de carga EMFR da WIPOTEC é seu tempo de estabilização muito curto e a taxa de amostragem de um milissegundo. Ela fornece resultados de peso altamente precisos, de maneira extremamente rápida e confiável. Ela pode ser integrada aos sistemas de nossos clientes fabricantes de máquinas de maneira simples, com economia de espaço e de custos. Consequentemente, os processos em linha influenciados pela tecnologia de pesagem podem ser controlados e otimizados mesmo em linhas de alta velocidade. Outras vantagens estão nos recursos do produto, como o design mecânico robusto, a proteção confiável contra sobrecarga da célula de carga e uma faixa de carga morta flexível adicional para as estruturas do cliente que, em conjunto, geram um benefício extremamente alto para o cliente.
Outro ponto é a nossa exclusiva tecnologia AVC (Compensação ativa de vibração), que usa algoritmos inteligentes para garantir resultados de pesagem precisos, mesmo em ambientes com altos níveis de vibração, por exemplo, por empilhadeiras ou ciclos de máquinas, sem comprometer o desempenho geral.
Além do produto em si, vejo nossa abordagem de vendas, que é voltada para parcerias de longo prazo, como um segundo fator de sucesso. Os clientes geralmente nos veem como um parceiro de consultoria e também investimos muito internamente para atender às suas demandas. Nos mais de 25 anos em que estamos no mercado, adquirimos vasta experiência em relação à melhor integração da tecnologia de pesagem por meio de projetos globais implementados com sucesso com os principais fabricantes de máquinas e do reconhecimento oportuno das tendências. A velocidade e a qualidade de nosso serviço especializado, que está sempre ao lado de nossos parceiros, também merecem ser mencionadas.
Nosso conhecimento de mercado também foi incorporado ao vasto portfólio de células de carga e kits de pesagem da WIPOTEC. Como nossos clientes podem confirmar, eles abrangem aplicações relevantes específicas do setor ou do produto. A grande variedade de modelos e tipos, complementada por um grande número de interfaces e suporte para todos os sistemas de fieldbus comuns, possibilita uma integração rápida e eficiente. Para quaisquer requisitos que não possam ser atendidos pelos tipos existentes, somos o melhor parceiro de engenharia do fabricante da máquina para encontrar a melhor aplicação específica para o cliente.
Qual é a importância do princípio "Tudo de uma única fonte" da WIPOTEC em relação à melhor solução de integração para seus clientes?
Os clientes da WIPOTEC se beneficiam de um nível de integração vertical de quase 90%, algo que não é comum nesse setor. Em primeiro lugar, isso nos possibilita oferecer qualidade e confiabilidade líderes de mercado. Desde a pesquisa básica ao design, toda a produção das células de carga, desde o monobloco até o produto acabado, tudo isso é implementado na cadeia de valor agregado na fábrica principal em Kaiserslautern.
Os requisitos específicos do cliente são elaborados em estreito diálogo com nossos clientes, com base no conhecimento de especialistas de áreas como design mecânico, engenharia, gerenciamento de projetos e desenvolvimento de software. Isso nos possibilita descartar antecipadamente possíveis fontes de erros e integrar os sistemas de pesagem da WIPOTEC de maneira tranquila e flexível.
Quais clientes se beneficiam de suas soluções OEM e quais tendências de mercado você leva em consideração?
Temos orgulho de nossas parcerias com quase todos os fabricantes de máquinas conhecidos e, é claro, também trabalhamos com empresas especializadas menores que integram nossos sistemas OEM em suas máquinas ou linhas. O foco da indústria está no setor alimentício e farmacêutico, embora também estejamos crescendo em muitos outros setores, como o mercado de cosméticos, já que a reputação positiva de nossas soluções chegou a esse ponto.
O estabelecimento das filiais próximas à nossa sede em Kaiserslautern foi baseado em critérios de mercado. Por exemplo, fomos à Itália em um estágio muito inicial para estimular o potencial de clientes no segundo maior mercado de engenharia mecânica da Europa, que desde então amadureceu em parcerias estratégicas. Nossas unidades na Alemanha e na Itália cobrem, portanto, todo o mercado europeu.
Com nossa presença nos EUA, em Atlanta, estabelecemos um centro de vendas e serviços que atende ao mercado norte-americano. Devido ao aumento da demanda por soluções de pesagem de alto desempenho na Ásia, estamos intensificando nosso compromisso por meio de parcerias estratégicas na China e na Índia.
Atualmente, vemos a maior dinâmica de mercado no setor farmacêutico. Aqui, há dois tópicos principais de interesse: a terceirização das capacidades de produção para as CMOs e a tendência de tamanhos de embalagens e quantidades de envase cada vez menores. Essa última é, obviamente, também uma questão determinante no setor de alimentos, mesmo que seja apenas por causa das mudanças demográficas no lado do consumidor.
No que diz respeito aos embaladores ou envasadores contratados, a pressão sobre as margens e as rápidas mudanças nos pedidos de produtos exigem processos flexíveis e eficientes. Naturalmente, isso também tem implicações para o papel do construtor de máquinas e, consequentemente, para a tecnologia de pesagem do OEM. Estamos bem posicionados aqui graças às vantagens de nossa abordagem de integração, conforme já descrevemos.
Também estamos em uma posição ideal em termos de flexibilidade máxima graças ao novo MMS (Sistemas multitrilhos modulares), que se sobressai com um design inteligente, modular e aberto. Ele está alinhado com os requisitos do cliente, possui AVC (Compensação ativa de vibração) e impressiona com a mais alta flexibilidade de integração e possíveis mudanças futuras no número de pistas.